3月10日、3月12日，中國質量萬里行“3·15消費者維權主題活動”和“第三屆中國質量誠信品牌論壇”分別在廣州市廣州塔和北京國際會議中心舉辦。首都機場股份公司憑借2016年突出的服務創新和優異的消費者權益保護，榮獲了“2016年度誠信服務突出貢獻獎”和“全國質量誠信品牌優秀示范企業”獎項。

　　據介紹，首都機場2016年借助旅促會平臺打造“陽光7+1”航延服務品牌，多維度改善航班延誤情況下旅客服務感受和權益保護。同時，基于互聯網等科技平臺，首都機場在國內機場率先推出出境自助通關服務，推廣行李傳輸狀態專用小鍵盤發布，提升了民航消費者服務關鍵流程的快捷感受，獲得了旅客的充分肯定。未來，首都機場股份公司還將再接再厲，堅持客戶需求導向，秉持社會效益和服務品質雙提升的理念，突破瓶頸，改善短板，力爭服務再上新臺階。

　　國家質量監督檢驗檢疫總局、國家工商行政管理總局消費者權益保護局、國務院發展研究中心等相關領導以及企業代表，人民日報、新華社、光明日報、中國質量報等媒體代表參加了此次活動。

責編：xwxw