近日，浙江長龍航空2016年度優(yōu)秀地面代理單位評比與頒獎活動順利閉幕。優(yōu)秀地面代理單位評比是長龍航空為貫徹落實民航局“真情服務(wù)”底線要求，開展的2016年服務(wù)質(zhì)量專項提升行動之一。此次評比根據(jù)《長龍航空優(yōu)秀地面代理單位評選方案》，對47個在飛航站地面代理單位進行綜合評定，具體包括航空安全、旅客服務(wù)、航班正點率、超級經(jīng)濟艙旅客服務(wù)保障、支持度、行李保障等6個評定項目，最終評選出8家優(yōu)秀地面代理單位。

　　長龍航空作為浙江省首家、也是唯一的浙江本土客、貨綜合運輸航空公司，自2013年客運開航至今，一直堅持“安全至上，服務(wù)為本”的核心理念，不斷拓展完善以杭州為樞紐的航線網(wǎng)絡(luò)，機隊規(guī)模已達22架，并先后開通了北京、廣州、深圳、沈陽、昆明、成都、重慶、貴陽、珠海、哈爾濱、芽莊、峴港、達卡等103條國內(nèi)外客貨運航線。在2016年被民航局評為“G20保障先進集體”，連續(xù)兩年被地方政府授予“突出貢獻企業(yè)”等榮譽稱號。

　　地面代理單位為旅客提供的服務(wù)是航空公司旅客服務(wù)環(huán)節(jié)中不可或缺的一部分。長龍航空自2015年開展第一屆優(yōu)秀地面服務(wù)代理人評選活動以來，在各代理單位的積極配合與支持下，航班綜合保障水平得以提升，有力推進了長龍航空本外站一體化服務(wù)體系建設(shè)，為打造“文化長龍、星級長龍、智慧長龍”的戰(zhàn)略目標奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　根據(jù)評選結(jié)果，沈陽桃仙國際機場股份有限公司被授予“2016年浙江長龍航空地面代理金獎”;西部機場集團航空地勤(西安)有限公司、黑龍江機場管理集團有限公司被授予“2016年浙江長龍航空地面代理安全優(yōu)秀獎”;貴州藍天航空地面服務(wù)有限公司、深圳市地面服務(wù)公司被授予“2016年浙江長龍航空地面代理服務(wù)明星獎”;廣州白云國際機場股份有限公司被授予“2016年度浙江長龍航空地面代理正常率優(yōu)秀獎”;珠海市朱港機場管理有限公司被授予“2016年浙江長龍航空最佳支持獎”;云南機場地面服務(wù)有限公司被授予“2016年浙江長龍航空地面代理行李保障優(yōu)秀獎”。

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