春節(jié)假期已經(jīng)結(jié)束，全國(guó)將迎來(lái)返程客流，為落實(shí)中央關(guān)于企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的有關(guān)要求和省委、省政府工作部署，長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)進(jìn)一步細(xì)化疫情防控方案，科學(xué)部署，協(xié)調(diào)各航空公司和駐場(chǎng)單位聯(lián)防聯(lián)控，上下“一盤(pán)棋”，守好星城連接內(nèi)外的“關(guān)口”，筑牢長(zhǎng)沙疫情防控的“天路”。

　　“區(qū)域篩查+人工復(fù)測(cè)” 乘機(jī)手續(xù)放心辦

　　為做好旅客返程疫情防控工作，長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)全面升級(jí)測(cè)溫工作，采用“區(qū)域篩查+人工復(fù)測(cè)”的方式，即紅外成像測(cè)溫儀與手持測(cè)溫槍同步檢測(cè)，在航站樓內(nèi)共設(shè)置11個(gè)測(cè)溫點(diǎn)，全面覆蓋進(jìn)出機(jī)場(chǎng)所有人員，第一時(shí)間排查發(fā)熱人員，切實(shí)做到了體溫監(jiān)測(cè)全覆蓋。

　　為方便旅客辦理乘機(jī)手續(xù)，長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)根據(jù)目前客流情況對(duì)2號(hào)航站樓值機(jī)柜臺(tái)進(jìn)行有效整合，國(guó)內(nèi)航班到A、B島辦理 (A島辦理南航航班、B島辦理其余航司)，國(guó)際航班值機(jī)手續(xù)仍在D島辦理。目前，所有值機(jī)柜臺(tái)均擺放干手消毒液，方便旅客使用。此外，自2月1日起，長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)針對(duì)離港航班中客座率不高的航班經(jīng)濟(jì)艙座位進(jìn)行有效控制，盡量分離旅客，間隔客艙內(nèi)旅客密度，對(duì)于有條件的航班，采取間隔座位(即ABC座，只坐AC)的方式進(jìn)行有效隔離。

　　在服務(wù)旅客出行的同時(shí)，長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)積極組織員工開(kāi)展消毒知識(shí)及自我防護(hù)等相關(guān)培訓(xùn)，線上考核合格后上崗;多方協(xié)調(diào)防護(hù)物資，配發(fā)足夠個(gè)人防護(hù)用品，做好疫情防控一線每一名員工的防護(hù)工作。

　　防控消毒兩不誤 安全乘機(jī)無(wú)隱患

　　為了做好新型冠狀病毒疫情的防控工作，長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)在1、2號(hào)航站樓內(nèi)均加大了送風(fēng)量，確保良好通風(fēng)，并對(duì)航站樓內(nèi)39條安檢通道、6開(kāi)包間、150個(gè)衛(wèi)生間、14間母嬰室、7間吸煙室、登機(jī)廊橋、兒童活動(dòng)區(qū)等特殊區(qū)域進(jìn)行不間斷消毒;引入專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)加強(qiáng)公共設(shè)備設(shè)施的消毒頻次，特別是針對(duì)有發(fā)熱旅客的航班所使用的登機(jī)橋、行李轉(zhuǎn)盤(pán)等區(qū)域，在該航班保障結(jié)束后立即消毒;夜航結(jié)束后，再次對(duì)航站樓旅客集中區(qū)域進(jìn)行集中清洗，真正做到防控全覆蓋，不留死角。

　　疫情防控重于泰山，空防安全不容有失。疫情防控期間，針對(duì)旅客佩戴口罩，部分隨身攜帶消毒用酒精的情況，長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)安全檢查站加大了對(duì)旅客攜帶酒精的檢查力度，并開(kāi)展佩戴口罩旅客檢查方法的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，做到有禮有節(jié)的同時(shí)，保障安全檢查工作力度不減，確保空防安全萬(wàn)無(wú)一失。

　　此外，長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)在航站樓內(nèi)共設(shè)置26個(gè)廢棄口罩、手套專(zhuān)用處置點(diǎn)，全部采取密閉措施、專(zhuān)項(xiàng)消毒并及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)，防止出現(xiàn)二次污染。

　　特情保障無(wú)疏漏 真情服務(wù)不降溫

　　為科學(xué)有效保障特情航班，長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)1月22日制定《長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)新型冠狀病毒感染肺炎疫情特殊防控航班保障方案》。

　　針對(duì)飛機(jī)上旅客有發(fā)熱咳嗽癥狀的、近14天之內(nèi)有湖北地區(qū)旅行史或者與已確診患者有密切接觸史等疑似人員的航班，長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)按照保障方案流程，科學(xué)防控。在要求航空公司詳細(xì)登記疑似人員及其密切接觸者(疑似人員前后三排以及同排旅客)的信息之外，機(jī)場(chǎng)醫(yī)救中心將按照疫情防控要求對(duì)有發(fā)熱癥狀的旅客進(jìn)行重點(diǎn)排查，并根據(jù)排查結(jié)果予以放行或立即轉(zhuǎn)送指定醫(yī)院進(jìn)一步檢查。同時(shí)，機(jī)場(chǎng)將按照行業(yè)相關(guān)規(guī)章標(biāo)準(zhǔn)對(duì)發(fā)熱旅客乘坐的航空器、擺渡車(chē)開(kāi)展專(zhuān)業(yè)消毒作業(yè)。此外，旅客可通過(guò)關(guān)注“湖南機(jī)場(chǎng)航享e+”公眾號(hào)，了解已乘坐的航班是否為確診肺炎患者乘坐過(guò)的航班。

　　在壓力之下絕不放松，在考驗(yàn)面前絕不退縮。疫情的出現(xiàn)讓2020春運(yùn)返程保障工作更具挑戰(zhàn)，但長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)人的真情服務(wù)絕不“降溫”。早在春運(yùn)大幕拉起之前，長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)專(zhuān)門(mén)成立了志愿服務(wù)隊(duì)，接受統(tǒng)一培訓(xùn)后穿戴好紅馬甲，佩戴好黨徽、團(tuán)徽，為旅客們提供引導(dǎo)分流、流動(dòng)問(wèn)詢(xún)、“預(yù)安檢”等系列暖心服務(wù)，為春運(yùn)增添了一份暖意。

　　在長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)各問(wèn)詢(xún)臺(tái)、安檢通道，工作人員為旅客準(zhǔn)備“百寶箱“，箱內(nèi)有創(chuàng)可貼、紗布、消毒酒精、便利簽、棉簽、膠帶等便民服務(wù)物品，以滿足旅客的不時(shí)之需，解決旅客的燃眉之急。在愛(ài)心服務(wù)專(zhuān)區(qū)，工作人員為旅客準(zhǔn)備了書(shū)籍、糖果等，讓旅客們?cè)陂L(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)的暖心服務(wù)中紓解了幾分疫情緊張形勢(shì)帶來(lái)的壓抑心情。

　　疫情無(wú)情，服務(wù)有情。長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)全體干部職工將堅(jiān)守一線，用更加專(zhuān)業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和職業(yè)精神，為旅客的每一次平安起降護(hù)航。

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