近日，廈航吉隆坡辦事處針對(duì)疫情保障主動(dòng)協(xié)調(diào)，先后完成馬來(lái)西亞愛(ài)國(guó)華僑華人捐贈(zèng)物資運(yùn)輸，以及公司臨時(shí)包機(jī)運(yùn)輸在馬來(lái)西亞湖北籍旅客返回武漢的任務(wù)，一張張漂亮保障成績(jī)單的背后，是吉隆坡辦事處全體員工精誠(chéng)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)在保障第一線的身影，彰顯了疫情面前，異國(guó)他鄉(xiāng)的“廈航力量”。

　　廈航速度：八小時(shí)對(duì)接臨時(shí)包機(jī)任務(wù)

　　31日早8點(diǎn)半，收到運(yùn)輸湖北籍旅客包機(jī)返回武漢的緊急保障任務(wù)后，吉隆坡辦事處哥打基納巴盧場(chǎng)站立即著手制定保障計(jì)劃。

　　按照以往的保障經(jīng)驗(yàn)，飛機(jī)落地許可申請(qǐng)最快4個(gè)小時(shí)才能獲得確認(rèn)，時(shí)間不等人，哥打站長(zhǎng)張珈綺反復(fù)奔走溝通協(xié)調(diào)，僅1個(gè)小時(shí)就拿到了正式批復(fù)，并為包機(jī)航班爭(zhēng)取到靠近跑道的登機(jī)口。

　　此次包機(jī)任務(wù)臨時(shí)，旅客保障難度大，現(xiàn)場(chǎng)還要同時(shí)處理受沙巴禁入新政影響的其他航班，保障壓力劇增。哥打場(chǎng)站派出全員，加上機(jī)場(chǎng)代理提供的4名保障人員，人手仍然嚴(yán)重不足。為此，場(chǎng)站向代理反復(fù)溝通、解釋情況，最終代理人同意額外增派保障人員，并提前1個(gè)小時(shí)開(kāi)放柜臺(tái)接收旅客。

　　一波未平一波又起，此時(shí)，哥打場(chǎng)站接到通知，廈門衛(wèi)健委派出的隨機(jī)醫(yī)護(hù)人員沒(méi)有馬來(lái)西亞簽證。在場(chǎng)站的緊急協(xié)調(diào)下，當(dāng)?shù)匾泼駨d終于允許隨機(jī)醫(yī)護(hù)人員在不入境的前提下進(jìn)行登機(jī)旅客體溫測(cè)量工作。

　　在場(chǎng)站的積極溝通協(xié)調(diào)下，棘手的難題一個(gè)個(gè)迎刃而解。16點(diǎn)，哥打場(chǎng)站提前半個(gè)小時(shí)就完成了全部旅客的值機(jī)手續(xù)。16點(diǎn)55分，123名旅客通過(guò)嚴(yán)格的體溫檢查，終于順利登機(jī)。

　　廈航面孔：駐地機(jī)務(wù)臨時(shí)“客串”保障員

　　在哥打基納巴盧包機(jī)的保障現(xiàn)場(chǎng)，有不少員工主動(dòng)擔(dān)負(fù)起額外的保障任務(wù)，機(jī)務(wù)領(lǐng)班林曉迪就是其中一位。

　　原本負(fù)責(zé)機(jī)務(wù)維修工作的他，在接到現(xiàn)場(chǎng)旅客保障的特殊任務(wù)后，沒(méi)有絲毫猶豫便即刻趕往機(jī)場(chǎng)。現(xiàn)場(chǎng)旅客的溝通與引導(dǎo)，協(xié)調(diào)使領(lǐng)館機(jī)場(chǎng)工作的協(xié)作，甚至繁瑣的客訂票手續(xù)，臨時(shí)“客串”保障員的他，都有條不紊地出色完成。直到16:30包機(jī)航班落地哥打機(jī)場(chǎng)，他才急忙趕往機(jī)坪，進(jìn)行本職的飛機(jī)放行檢查工作。

　　哥打場(chǎng)站只有普通一次性口罩可以使用，林曉迪和現(xiàn)場(chǎng)員工便戴著兩只口罩著手開(kāi)展相關(guān)工作。現(xiàn)場(chǎng)保障任務(wù)緊張，由于騰不出空進(jìn)行清潔，林曉迪幾乎一整天都水米未進(jìn)，直到晚上八點(diǎn)半，所有任務(wù)都妥善收工后，他才仔細(xì)清洗，吃上當(dāng)天的第一口“午飯”。

　　目前，由于近距離接觸大量湖北籍旅客，林曉迪正在進(jìn)行居家隔離。回想當(dāng)時(shí)的保障情景，他說(shuō)，“也沒(méi)多想就上了，事后想起才覺(jué)得有點(diǎn)緊張，到現(xiàn)在都不敢讓我父母知道。” 簡(jiǎn)單的“沒(méi)多想”三個(gè)字，是林曉迪等一眾廈航哥打場(chǎng)站員工義不容辭的奮斗精神。

　　廈航效率：6天運(yùn)輸物資12.8噸

　　除了做好包機(jī)航班、變更航班的地面保障工作，并加強(qiáng)特殊時(shí)期地面旅客管控外，吉隆坡辦事處還積極對(duì)接馬來(lái)西亞華僑華人，源源不斷向國(guó)內(nèi)運(yùn)送愛(ài)心醫(yī)療物資。

　　近日，吉隆坡辦事處連續(xù)收到多起馬來(lái)西亞華人華僑運(yùn)輸捐贈(zèng)物資的需求。吉隆坡辦事處馬上響應(yīng)，積極協(xié)調(diào)艙位，并溝通國(guó)內(nèi)海關(guān)等單位，力爭(zhēng)利用最快航班，第一時(shí)間將愛(ài)心救援物資運(yùn)回國(guó)內(nèi)。據(jù)吉隆坡辦事處總經(jīng)理鄒克敏介紹，近6日，吉隆坡辦事處累計(jì)已經(jīng)向國(guó)內(nèi)運(yùn)送救援醫(yī)療物資12834公斤。

　　這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的“戰(zhàn)疫”里，涌現(xiàn)出了許許多多可敬可佩的廈航人身影，他們主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，他們勇往直前，他們不伐己功，他們讓無(wú)數(shù)人驚嘆于“廈航效率”，感佩于“廈航力量”。他們的身影，也給了我們更大的勇氣去堅(jiān)信，這場(chǎng)戰(zhàn)斗勝利的曙光，必將很快到來(lái)!

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