5月4日，大慶地區(qū)出現(xiàn)沙塵暴天氣。大慶機(jī)場快速反應(yīng)，合理安排，積極采取措施，做好航延保障工作，確保旅客順暢出行。

　　5月4日上午，大慶薩爾圖機(jī)場被沙塵籠罩，風(fēng)速最大達(dá)15米/秒，能見度最低650米。截止16時，大慶機(jī)場共有10個航班受影響，其中延誤航班4個，取消航班6個，滯留旅客400余人。

　　大慶機(jī)場第一時間召開了大面積航班延誤保障會，就做好航班延誤服務(wù)保障工作進(jìn)行了部署，并啟動了大面積航班延誤保障預(yù)案。大慶機(jī)場與各駐場單位通力合作，聯(lián)合地方媒體及時發(fā)布更新航班保障信息。機(jī)場增派工作人員為旅客提供問詢服務(wù)、航班延誤證明填開服務(wù)、客票查詢服務(wù)，并積極配合航空公司代表開展服務(wù)工作。服務(wù)人員為候機(jī)樓一樓、二樓滯留旅客提供流動熱水、茶水服務(wù)。針對候機(jī)樓內(nèi)地面積塵量大，機(jī)場聯(lián)合物業(yè)公司緊急加派10余名保潔人員，不間斷對候機(jī)大廳進(jìn)行清潔。

　　機(jī)場各保障部門通力合作，積極做好大面積航班延誤服務(wù)保障工作，未發(fā)生一起服務(wù)投訴事件。

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