6月21日夜晚，即將迎來今年最強降雨，累計降水量達到暴雨量級，雖然夜已深，但是首都機場運行控制中心的運行指揮大廳一片繁忙，電話鈴聲此起彼伏，忙碌的身影交錯在每一排電腦前面……

　　“你好，博維。231二靠是嗎?好的，再見” “你好，312二靠”

　　“你好，508撤空調。”“T2 A3故障，我們會一直關注，一會給您回復” ……

　　大面積航班延誤響應、小中雨保障程序、大風藍色預警同時啟動，博維公司運控中心值班員堅守在運行協調的第一線，通過與各個部門的密切配合，確保各部門設備的正常運行，為旅客提供安全、順暢、愉悅的服務體驗。

　　周密部署

　　為了確保運行安全、平穩、有序，博維公司運控中心提前提示并強調通訊設備保持暢通，嚴格執行信息通報流程;博維公司行李系統、捷運系統、機電保障系統、信息保障系統、客橋服務系統進行全面檢查確保其設備處在安全有效狀態;溝通協調工作認真傾聽、耐心解答，分析事件情況，同時作好記錄;掌握各一線業務部門的人員在崗及物資準備情況，實時關注運行情況。對惡劣天氣下，重點提示關注室外設備的運行情況，包括APM系統，廊橋及設備等，特別是在大面積航班延誤和大量旅客滯留的情況下，對樓內電扶梯設備的使用率增加，關注設備運行的同時更要求我們必須強化信息傳遞和熟知應急處置流程，確保設備的安全運行。

　　緊密配合

　　為了做好大雨天氣的保障工作，運控中心實時關注航班動態，根據設備所在區域及使用情況、影響范圍不同，對各部門樓外、樓內設備運行情況做具體分析，做好提前預防，設備運行保障等工作。運控中心積極聯動，主動銜接，全力配合，充分發揮了整體聯動機制，確保信息傳遞及時有效，應急處置有條不紊。6月21日20:30各部門配合東區TOCC防汛點集結，保證各部門設備保障工作有條不紊的進行。運控中心及時向各保障部門通報天氣實況和航班動態，確保特殊天氣保障工作與設備保障工作忙而不亂，張弛有序。

責編：xwxw