凌晨05時，當石家莊機場還沉浸在暮色之中，我和同事們已經開始了一天的工作。作為航空護衛部安檢崗的一名普通員工，我在這個崗位上已經走過了27個歲月。 27年的青春與熱忱，我毫無保留地奉獻給了這個我所熱愛的崗位上。

　　在安檢崗位付出耕耘，讓我在職業之路上收獲滿滿;同事的認可，組織的關懷，旅客的滿意，是我工作不竭的動力之源。作為一名黨員，我堅信，真情服務永遠不是一句空話。腳踏實地，堅持做旅客滿意的事，是一件小事，但卻要用百倍的恒心去面對，要用真抓實干的態度去付出。

　　2014年，我被授予“全國五一巾幗標兵”榮譽稱號。榮譽是對過去的肯定，更是對人繼續前進的一種激勵。

　　我的工作崗位是2號航站樓一樓的安檢通道。我的工作是每天對過檢人員進行安全檢查，人身檢查、箱包檢查、證件檢查、文明引導，大大小小事無巨細，但是每一項工作的背后都關乎安全。在我看來，安全決定成敗，細節始于細微。在工作中，我嚴格要求自己的每一個安檢動作;面對旅客，我始終堅持微笑，真情服務他人。堅持以將心比心去感受旅客，堅持用微笑化解旅客的不滿情緒。在一次開箱包檢查中，一個旅客攜帶的充電寶因標識不清被禁止攜帶，還沒等話說完，這位旅客就惡語相向。我堅持微笑著聽完旅客的抱怨和牢騷，用真誠感化旅客，為他講解民航局的規定，最終得到了旅客的理解。用微笑服務旅客，學會換位思考，就可以將矛盾大事化小，小事化了，最終讓群眾滿意，讓旅客放心。

　　在崗位上，我盡可能把工作做到最貼心，最細微。有些容易忽略的細節，我卻格外留心。在一次開包崗位中，一名旅客放入引導籃中的衣服正在X光機中通過。旅客著急，把手伸到里面去取，這一舉動被我看在眼里。我當時對這名旅客進行耐心解釋：“您好，先生。由于X光機有輻射，把手放進去會對您的身體造成傷害。請您稍等。”旅客在表示理解的同時，也遵守了安檢規定。這件事也讓我感觸頗深，如果每次能主動對旅客進行提醒，誤會的事情就不會發生了。正是這樣的決定，讓我在以后工作中堅持主動提醒旅客，“您好，請稍等，我幫您取物品。”一句話，堅持下來已經有二十年了。

　　在航空護衛部，組織和同事的關懷給了我無限溫暖。他們親切的稱我為“石大姐”。正是大家的一同努力，航空護衛部這個大家庭到處充滿關懷溫暖和關懷。我會利用業余時間鉆研業務，希望多為員工傳授一些工作心得經驗;生活中，我與同事們互幫互助，為單位的姐妹們排憂解難。航空護衛部是個大家庭，不斷有新人加入，我們家人越來越多。同事之間就是兄弟姐妹，我們同在一片藍天下，有著同樣的理想，還有什么比這更幸福呢。

　　2014年，許多新員工第一次踏進石家莊機場航空護衛部。作為剛畢業的學生，安檢工作的快節奏，讓很多人吃不消，勞累的工作讓她們倍感疲乏。了解到這些情況后，我與領導協商后，第一時間找到她們，主動和她們溝通、談心，了解她們的想法，傾聽她們的感受，撫慰她們，引導她們;對工作中的疑問，我樂于帶著她們學習安檢的技術要領和心理疏導。很快，看到這些新人逐步走上崗位，我內心無比的自豪。

　　在我的工作證背面，一張開航之初的照片我一直放了27年。在石家莊機場發展的今天，我仍然堅持自己的理想，堅信自己的道路。我很榮幸，將最美的年華中，奉獻給了服務旅客、服務機場發展的工作中。我很自豪，石家莊機場在發展中茁壯成長，不斷壯大。在“京津冀協同發展”的美好前景下，我愿為機場發展貢獻自己的力量。這一年，作為安檢人，我“27歲”了。

責編：xwxw