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三亞機(jī)場(chǎng)扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”工作
2017-08-02 作者:湯璐 來(lái)源:國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁(yè) 關(guān)閉
“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”是助推城市提質(zhì)升級(jí)、讓群眾得實(shí)惠的“民心工程”。三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“三亞機(jī)場(chǎng)”)積極響應(yīng)三亞市委市政府的號(hào)召,從制度建設(shè)著手,注重氛圍營(yíng)造,加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度,積極督促整改,營(yíng)造和諧健康的文化環(huán)境,取得了可圈可點(diǎn)的成效,為三亞爭(zhēng)創(chuàng)“全國(guó)文明城市”、鞏固“國(guó)家衛(wèi)生城市”貢獻(xiàn)了力量。
為鞏固“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”前期工作已取得的成效,三亞機(jī)場(chǎng)從思想上高度重視,先后下發(fā)了《鳳凰機(jī)場(chǎng)深化全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作實(shí)施方案》《鳳凰機(jī)場(chǎng)落實(shí)三亞市國(guó)家衛(wèi)生城市復(fù)審工作方案》《全面推行鳳凰機(jī)場(chǎng)鞏衛(wèi)工作網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》等制度性文件,從制度上對(duì)“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”工作予以進(jìn)一步的規(guī)范和細(xì)化。
作為三亞市的窗口形象單位,三亞機(jī)場(chǎng)按照要求,利用候機(jī)樓、辦公樓等人員密集區(qū)域的LED顯示屏、航班信息系統(tǒng)液晶屏、廣告點(diǎn)位滾動(dòng)播放“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”宣傳畫(huà)面與標(biāo)語(yǔ),借助微博、微信等新媒體平臺(tái)與講評(píng)會(huì)、宣講會(huì)進(jìn)行二次傳播,營(yíng)造出濃厚的“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”宣傳氛圍。同時(shí),三亞機(jī)場(chǎng)在問(wèn)訊、安檢口等處設(shè)立文明行為服務(wù)點(diǎn),溫馨提示進(jìn)出港旅客文明排隊(duì)、遵守秩序,塑造講文明、重禮儀、誠(chéng)信友愛(ài)、熱情好客的國(guó)際旅游島機(jī)場(chǎng)形象,并在公司內(nèi)部倡導(dǎo)微笑服務(wù)、品質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)理念,從服務(wù)細(xì)節(jié)出發(fā),提升顧客滿意度。
三亞機(jī)場(chǎng)不僅將衛(wèi)生與健康管理作為服務(wù)旅客的重要內(nèi)容,更是將衛(wèi)生管理提升到城市窗口形象建設(shè)內(nèi)在要求的高度開(kāi)展“鞏衛(wèi)”工作。為此,三亞機(jī)場(chǎng)調(diào)整愛(ài)衛(wèi)辦的組織架構(gòu),明確公司分管領(lǐng)導(dǎo),加大推進(jìn)力度。目前,三亞機(jī)場(chǎng)已按照計(jì)劃開(kāi)展65次專(zhuān)項(xiàng)檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題287項(xiàng),整改完成283項(xiàng),并在航站樓主要區(qū)域開(kāi)展持續(xù)開(kāi)展搬家式大掃除活動(dòng),消除衛(wèi)生死角,還與專(zhuān)業(yè)的有害生物防治技術(shù)公司合作,開(kāi)展病媒防治。
“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”工作任重而道遠(yuǎn),三亞機(jī)場(chǎng)將按照三亞市委市政府的要求,全面深入推進(jìn)各項(xiàng)改進(jìn)措施,精益求精,為打贏“創(chuàng)文鞏衛(wèi)”攻堅(jiān)戰(zhàn)而不懈努力!
責(zé)編:xwxw
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