今年夏季，烏海機(jī)場迎來了運(yùn)輸生產(chǎn)旺季，每日航班起架增加到了近20架次，實(shí)現(xiàn)了烏海-北京、呼和、西安的當(dāng)天往返;又新增了烏海到天津、鄂爾多斯、銀川、包頭航線，截止7月底，已安全保障運(yùn)輸飛行3008架次，同比增長38.0%;完成旅客吞吐量234785人次，同比增長29.9%。由于運(yùn)輸生產(chǎn)量節(jié)節(jié)攀升、保障任務(wù)壓力增大，為確保烏海機(jī)場航班保障安全，烏海機(jī)場從7月份開始，組織開展了一系列工作保障旺季運(yùn)輸生產(chǎn)安全。

　　首先，烏海機(jī)場通過組織開展旺季安全大檢查、運(yùn)行安全教育培訓(xùn)、機(jī)場服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)整治行動(dòng)，將機(jī)場運(yùn)行安全保障、服務(wù)質(zhì)量提升作為工作重點(diǎn)，努力提升烏海機(jī)場安全、服務(wù)保障水平。此外，烏海機(jī)場還從改善環(huán)境、優(yōu)化流程、規(guī)范服務(wù)等方面入手，重點(diǎn)對大面積航班延誤、高峰小時(shí)保障等特殊情況進(jìn)行了一系列的服務(wù)改進(jìn)。在值機(jī)區(qū)、安檢區(qū)、隔離區(qū)、登機(jī)口增設(shè)工作人員問詢服務(wù)人員，幫助旅客快速辦理乘機(jī)手續(xù)、通過安檢;針對老、弱、病、殘、孕等特殊旅客開通專門的值機(jī)柜臺、綠色乘機(jī)通道;不斷提升航延應(yīng)急處置能力，完善航延服務(wù)細(xì)節(jié)，提高航延服務(wù)保障水平，切實(shí)做好旺季航班保障和旅客服務(wù)工作。

　　其次，公司對一線保障部門提出具體要求，要求各部門切實(shí)做好航班延誤、特殊天氣、停水、停電等特殊情況下的應(yīng)急處置工作。

　　再次，為了助力創(chuàng)城，為展示烏海機(jī)場窗口服務(wù)形象，機(jī)場公司在“七一”到來之際，在地服值機(jī)柜臺、安檢驗(yàn)證通道、貴賓接待前臺設(shè)立黨員示范崗，要求黨員以身作則、嚴(yán)于律己，在開展微笑服務(wù)的同時(shí)，約束行為舉止，統(tǒng)一著裝和妝容，樹立模范帶頭作用。

　　隨著開學(xué)季的來臨，烏海機(jī)場將又迎來一次出行高峰，可以說旺季仍在繼續(xù)，烏海機(jī)場也將繼續(xù)也關(guān)注與安全、服務(wù)相關(guān)的每一個(gè)細(xì)節(jié)，切實(shí)將安全、服務(wù)做牢、做扎實(shí)，圓滿完成旺季運(yùn)輸生產(chǎn)保障任務(wù)。

責(zé)編：xwxw