機(jī)上，乘務(wù)組協(xié)助醫(yī)護(hù)人員救治旅客。白立民攝

　　1月1日，南航烏魯木齊飛往杭州的CZ6919航班上，一名旅客病情突然惡化。為保證旅客生命安全，在機(jī)組和地面保障力量的共同努力下，該航班緊急備降西安，旅客被送往醫(yī)院搶救。

　　據(jù)了解，該旅客是一名援疆干部，因患病毒性腦炎需立即轉(zhuǎn)運(yùn)杭州接受治療。出發(fā)前，隨行醫(yī)療人員確認(rèn)旅客病情穩(wěn)定，可以成行。為穩(wěn)定旅客病情，南航新疆分公司提前為該旅客安裝好擔(dān)架，并與杭州機(jī)場(chǎng)提前聯(lián)系報(bào)備，航班正常起飛。

　　“該旅客出發(fā)時(shí)病情穩(wěn)定，因?yàn)榘⒖颂K至杭州航程較長(zhǎng)，烏魯木齊經(jīng)停時(shí)我們還額外配備了兩個(gè)氧氣瓶。但航程不到一半，就已用掉了三個(gè)。根據(jù)醫(yī)囑，只要病人在13:30前病情穩(wěn)定便無大礙。但12:50旅客病情突然惡化，隨行醫(yī)生在為其進(jìn)行心肺復(fù)蘇后，情況仍不見好轉(zhuǎn)。”13:34，航班備降西安后，乘務(wù)長(zhǎng)趙丹回憶到。

　　據(jù)趙丹介紹，該旅客登機(jī)以后，乘務(wù)組在客艙服務(wù)的同時(shí)，定時(shí)與隨行醫(yī)療人員確認(rèn)病情，提供氧氣和陪護(hù)，時(shí)刻準(zhǔn)備提供急救支持。在旅客病情惡化的緊急關(guān)頭，機(jī)組根據(jù)醫(yī)療救助條件和飛行時(shí)間決定備降西安，并迅速聯(lián)系南航西安分公司地面保障單位，同當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)急救中心聯(lián)系好急救車。目前，該旅客及隨行人員已終止行程前往當(dāng)?shù)蒯t(yī)院。

　　旅客在航班上突發(fā)疾病并不罕見，南航新疆分公司2017年為救治旅客就備降或返航七次，實(shí)施機(jī)上急救近百次。保障旅客生命安全一直是南航堅(jiān)守的第一服務(wù)準(zhǔn)則。但患有如心臟病等重病的旅客，應(yīng)提前到醫(yī)院檢查確認(rèn)是否適宜乘機(jī)。機(jī)上醫(yī)療設(shè)備有限，倘若感到身體不適，應(yīng)及時(shí)與乘務(wù)員聯(lián)系，從而贏得更多的救治時(shí)間。

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