按照民航局《關于開展2019年“民航服務質量重點攻堅”專項行動的通知》和集團公司相關要求，烏海機場公司積極推進候機樓商鋪“同城同質同價”對標工作，實現了候機樓餐飲及便利品的“同城同質同價”。

　　前期，烏海機場公司組織候機樓餐飲、便利品以及5臺飲料售賣機的商戶對標市內店鋪、統一銷售價格，組織商戶簽訂了“同城同質同價”承諾書，并將對標價格在店鋪公示;為餐飲商鋪頒發了特殊標識，接受旅客的監督;在相關店鋪設置便利品“平價商品專區”，面向社會公布監督電話。

　　烏海機場公司將“同城同質同價”工作與非航商業管理系統有效結合，將店鋪對標商品的名稱、價格等詳細信息錄入非航商業管理系統，密切關注商品價格，通過系統數據和巡視檢查進行日常監管。商戶在經營過程中，須按照烏海機場公司審核的商品價格進行結算。商戶因促銷或其它原因需要調整商品價格的，須經過烏海機場公司審批通過后，在機場商業管理系統中調整價格，方可執行調整后的商品價格。

　　下一步，烏海機場公司將開展旅客餐飲購物的專項調研，不斷優化產品結構。在后期商業招商中，烏海機場公司將整體按照“同城同質同價”的相關要求來招商，不斷完善候機樓商品的質量、價格監督體系，切實保證旅客的權益，提升服務品質!

責編：admin