“事常于人違，事總在人為”，一步一個(gè)腳印，踏實(shí)努力地做好自己，一直以來都是她工作生活里堅(jiān)定不變的座右銘。她，出生于1992年12月，是一名聰穎獨(dú)立，充滿韌勁的河南女孩——乘務(wù)長(zhǎng)盧澤英。

　　故事發(fā)生在2018年驟雨垂纖草，風(fēng)回落花聚的夏季。夏天的雨總是雷聲陣陣，雨追著風(fēng)，風(fēng)趕著雨。這一天惡劣的雷雨天氣加劇了航班延誤，機(jī)艙外的雨水仍然無法消除客艙內(nèi)的悶熱感。

　　這時(shí)，一對(duì)年輕的父母突然拉住了在過道巡艙的盧澤英，澤英一回頭看到便是小女孩微閉著眼睛，小小眉頭輕皺著，額頭不時(shí)滲出細(xì)細(xì)的汗珠，安安靜靜躺在媽媽懷抱的情景。仔細(xì)詢問過后，得知小女孩除了發(fā)熱外還有輕微的過敏癥狀，澤英沒有猶豫怠慢，手里拿著孩子的必需品，領(lǐng)著這位年輕的母親一起前往前艙更加寬敞的座椅休息。在給小女孩墊好毛毯，打開通風(fēng)口的同時(shí)，澤英讓乘務(wù)員拿著毛巾和清水趕來，和那位母親一起給小女孩擦拭著身體。電子體溫計(jì)，一直是澤英坤包里常備著的飛行裝備之一，見小女孩體溫沒有明顯下降，澤英溫柔又堅(jiān)定的聲音從廣播器中傳來“請(qǐng)問客艙中是否有醫(yī)護(hù)人員，我們需要您的幫助!”

　　很幸運(yùn)，聞?dòng)嵍鴣淼氖且晃灰蚬�出差的女醫(yī)生，在了解小女孩具體的身體狀況后，得出可能是由于客艙內(nèi)密閉性空間引起的細(xì)菌感染和身體不適，之后用鹽和溫水不斷擦拭小女孩的身體，漸漸地過敏癥狀得到了好轉(zhuǎn)。看著她拿著自己送的棒棒糖慢慢恢復(fù)活力跟媽媽輕聲說話時(shí)的模樣，澤英一直擔(dān)心緊皺著的眉頭也終于松開了。

　　回憶往前翻閱。扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)和不斷努力取得的良好績(jī)效排名，讓澤英在剛回山西不久，便順利通過了乘務(wù)長(zhǎng)的競(jìng)聘選拔，換上了一身更加肩負(fù)重任的深藍(lán)色制服。

　　另一次在由長(zhǎng)治前往貴陽的航班上飛機(jī)爬升階段，澤英乘務(wù)長(zhǎng)接到2號(hào)乘務(wù)員報(bào)告16排B座旅客身體不適后，飛機(jī)平飛后澤英迅速趕往后艙。這名女士此時(shí)額頭雙手出汗，外套內(nèi)的襯衫也早已被汗浸濕。得知她渾身發(fā)麻，還不時(shí)伴有胸悶的癥狀，在擔(dān)心焦急中冷靜下來的澤英將旅客調(diào)至前艙一排就坐。

　　考慮到與小女孩在地面期間發(fā)熱過敏情況的不同，澤英首先立刻向機(jī)長(zhǎng)進(jìn)行了報(bào)告，在廣播尋找醫(yī)生無果后，率先鎮(zhèn)定下來的澤英成功穩(wěn)定安撫了組員和同行家人的不安情緒。在詢問過同行陪伴的家人之后得知，這名女士上機(jī)前只服用了暈機(jī)藥，并未患有其他疾病，澤英與組員配合默契，緊張有序地為她提供吸氧，松開衣物，調(diào)節(jié)通風(fēng)口，不斷地為其按摩著手臂。8分鐘后，在聽到旅客稱感覺病情加重，堅(jiān)持不到目的地時(shí)，為了爭(zhēng)取救治的最佳時(shí)機(jī)，更為了旅客的生命安全，澤英馬上與機(jī)長(zhǎng)取得了進(jìn)一步聯(lián)系，機(jī)組決定備降西安，直到飛機(jī)落地前澤英與乘務(wù)員還在一起不停地為她按摩著發(fā)麻的手臂。

　　2019年6月16日，時(shí)刻都牢記著“航空安全”使命的澤英，在16日這一天休息期間，凌晨起床化好妝便前往了早間客流量較大的機(jī)場(chǎng)航站樓，一同參與了山西監(jiān)管局統(tǒng)一部署下的安全生產(chǎn)咨詢宣傳日活動(dòng)。她知道，每一本傳遞到旅客手中的宣傳手冊(cè)都滿滿承載著民航人對(duì)航空安全的深深期望。

　　事在人為，作為一名女乘務(wù)長(zhǎng)，盧澤英相信，在保障民航安全的重任里，巾幗同樣不讓須眉。在奉獻(xiàn)給民航事業(yè)不悔的青春里，她也堅(jiān)信著，每一個(gè)民航人的共同努力都會(huì)得到最堅(jiān)實(shí)可靠的回報(bào)。每一個(gè)民航人，都是為民航安全保駕護(hù)航的征途中最不可或缺的存在，最閃耀發(fā)光的主角之一!

責(zé)編：admin