乘坐飛機時，難免會遇到航班延誤、取消、備降等各種情況，導致正常的出行計劃被打亂，加上航空公司通報的原因經常讓人難以理解，此時做為旅客，往往火氣上涌，負面情緒爆棚。

　　這時，很多人都會有這樣的疑問：實際情況究竟是怎么樣的?航空公司的人此時在干什么?

　　首先，通報給旅客的延誤、取消等原因都是真的。在如今這個信息化時代，信息的透明度大大增強，蒙騙旅客后果會非常嚴重，航空公司絕對不會冒著信譽坍塌的風險這么做。這點大家絕對可以放心。

　　其次，航班不正常的狀況發生時，比旅客更急于讓航班恢復正常的，是包括航空公司在內所有部門的工作人員。這是因為，近年來民航總局大力整治航班不正常問題，各航空公司、機場當局、空中交通管制部門都背負著沉重的指標，航班正常性一旦低于規定，會面臨各種嚴厲的處罰、遭受巨大損失。因此，航班正常性已經得到了包括航空公司在內所有民航部門前所未有的重視。

　　導致航班不正常的原因很多，最常見的，就是天氣原因。讓旅客不解的是：起飛機場、目的地機場明明都晴空萬里，可航空公司仍然告訴旅客因天氣原因航班無法正常起飛;機場區域能見度并不差，航空公司卻告知旅客由于能見度不夠起飛標準，航班無法正常起飛;更讓人無法理解的是，航空公司動輒會告知旅客“由于空中交通管制原因，航班不能按時起飛”----什么是“空中交通管制原因”?“由于流量控制原因，航班需要延誤”----什么又是“流量控制原因”?疑惑加上焦躁，可能會讓很多人百爪撓心，坐立不安。

　　這里需要解釋的是，第一，旅客看到的好天氣與航班運行需要的好天氣可不是一回事哦，我們看到起飛機場與目的地機場晴空萬里，然而航班飛越的幾千公里航路上此時可能電閃雷鳴、風急雨大，不適合飛行;我們眼前的能見度也許還不錯，但跑道上可能已經團霧彌漫，不夠起降標準;第二，空中飛行也需要遵守交通秩序，當然比地面要嚴格得多。一旦各種原因導致機場的航班量加大、航路上發生突發情況等等，空中交通管制部門都會采取措施，于是就有了流量控制、空中交通管制等原因導致的航班不正常。

　　因此，發生航班不正常情況時，旅客朋友們一定稍安勿躁，請相信：航空公司以及其他保障部門在保證安全的前提下，會使盡渾身解數讓航班恢復正常，讓您順利成行的。

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