為提升服務(wù)質(zhì)量，提高旅客滿意度，炎炎夏日，克拉瑪依機(jī)場(chǎng)開展一系列便民服務(wù)，充分發(fā)揮各部門服務(wù)優(yōu)勢(shì)，讓旅客得到更加優(yōu)質(zhì)的乘機(jī)體驗(yàn)。

　　在候機(jī)樓隔離區(qū)，旅客等待安檢區(qū)等旅客休息區(qū)域，克拉瑪依機(jī)場(chǎng)設(shè)置“宣傳角”擺放各類宣傳手冊(cè)，各類報(bào)紙等，豐富旅客出行精神文化需求;

　　由于克拉瑪依機(jī)場(chǎng)氣候炎熱干燥，為應(yīng)對(duì)旅客可能出現(xiàn)的中暑等情況，安排醫(yī)療保障人員進(jìn)行全程準(zhǔn)備，問詢臺(tái)處設(shè)置“便民藥箱”內(nèi)有防暑藥品，清涼油等，為旅客提供清涼、安全的旅途保障;

　　在乘機(jī)流程方面，克拉瑪依機(jī)場(chǎng)認(rèn)真貫徹落實(shí)特殊旅客優(yōu)先出行規(guī)定、老年旅客出行相關(guān)措施，在防疫查驗(yàn)、值機(jī)、安檢、登機(jī)等環(huán)節(jié)合理調(diào)配，設(shè)置充足人員，在保證安全運(yùn)行的前提下，為旅客提供快速優(yōu)質(zhì)的乘機(jī)體驗(yàn)。

　　克拉瑪依機(jī)場(chǎng)將持續(xù)做好提升旅客服務(wù)質(zhì)量工作，踐行“真情服務(wù)”，打造克拉瑪依機(jī)場(chǎng)服務(wù)品牌。

責(zé)編：admin