在11月19日“世界廁所日”到來(lái)之際，為進(jìn)一步提升機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生間設(shè)施服務(wù)水平，民航局發(fā)布《民用機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生間規(guī)劃建設(shè)和設(shè)施設(shè)備配置指南》(以下簡(jiǎn)稱《指南》)。作為國(guó)內(nèi)首個(gè)針對(duì)民用機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生間規(guī)劃建設(shè)和設(shè)施設(shè)備配置的咨詢文件，《指南》就機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生間的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)提供了方法指導(dǎo)與系統(tǒng)性的技術(shù)建議。

　　對(duì)于機(jī)場(chǎng)旅客衛(wèi)生間，《指南》在有關(guān)通用標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上結(jié)合民航特點(diǎn)，聚焦安全和服務(wù)，圍繞設(shè)計(jì)方法、空間布局、功能區(qū)設(shè)計(jì)和通用設(shè)計(jì)提供建議，并堅(jiān)持融合共享原則，全面關(guān)注了殘疾人、老年人、嬰幼兒等人群的需求。對(duì)于機(jī)場(chǎng)員工衛(wèi)生間，針對(duì)以往部分機(jī)場(chǎng)對(duì)員工、特別是機(jī)坪?jiǎn)T工需求考慮不足的問(wèn)題，《指南》結(jié)合機(jī)場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)，圍繞其設(shè)計(jì)、管理和維護(hù)提出了有關(guān)原則。

　　《指南》強(qiáng)調(diào)，機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生間規(guī)劃應(yīng)堅(jiān)持全生命周期管理，充分聽取旅客和員工等使用者以及保潔、維修和管理人員等運(yùn)維方的意見，實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)建設(shè)運(yùn)營(yíng)一體化。在衛(wèi)生間運(yùn)維方面，要重點(diǎn)關(guān)注保潔、維修工作的可操作性;在衛(wèi)生間改造方面，改造計(jì)劃應(yīng)綜合考慮旅客需求、對(duì)運(yùn)行服務(wù)以及非航收益的影響等。

　　此次《指南》編寫工作堅(jiān)持加強(qiáng)調(diào)查研究、服務(wù)機(jī)場(chǎng)用戶的工作導(dǎo)向，為提高普適性，面向機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生間的使用者和運(yùn)維方廣泛開展了問(wèn)卷調(diào)查、集體訪談和實(shí)地調(diào)研。為更好提供指導(dǎo)，《指南》不僅注明條文訂立原因，還詳細(xì)提供了相關(guān)工具、方法，并對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)機(jī)場(chǎng)的優(yōu)秀圖片、案例進(jìn)行匯編整理。

　　“小廁所，大民生”，衛(wèi)生間是使用率和關(guān)注度最高的機(jī)場(chǎng)服務(wù)設(shè)施之一，其使用感受直接影響機(jī)場(chǎng)出行感受。民航局機(jī)場(chǎng)司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，伴隨民航機(jī)場(chǎng)業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展以及“平安、綠色、智慧、人文”四型機(jī)場(chǎng)建設(shè)深入推進(jìn)，機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生間也將不斷發(fā)展進(jìn)步。未來(lái)，民用機(jī)場(chǎng)衛(wèi)生間將堅(jiān)持衛(wèi)生、潔凈、安全、人文、經(jīng)濟(jì)、普適等定位，持續(xù)應(yīng)用新理念、新技術(shù)、新材料、新產(chǎn)品，努力滿足人民群眾對(duì)美好航空出行的新需求。

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