北京大興國際機(jī)場:當(dāng)好“國家發(fā)展新的動(dòng)力源”
2022-09-26 作者: 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
鳳凰展翅,振翼高飛。從2019年9月25日正式投運(yùn)至今,已經(jīng)有超過5200萬人次旅客選擇從大興機(jī)場出行,累計(jì)完成航班起降約45萬架次,貨郵吞吐量約37萬噸,連通全國185個(gè)航點(diǎn);首創(chuàng)數(shù)據(jù)共享標(biāo)準(zhǔn),構(gòu)建全流程智慧出行生態(tài)圈,民航局?jǐn)?shù)字化能力(DCI)得分始終保持全國第一。這3年,大興機(jī)場被命名為“全國愛國主義教育示范基地”,榮獲全國五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀、“全國文明單位”稱號,煥發(fā)著勃勃生機(jī)。
“國家發(fā)展一個(gè)新的動(dòng)力源”“世界級航空樞紐”“四型機(jī)場”,大興機(jī)場始終銘記習(xí)近平總書記的重托與厚望,堅(jiān)持高點(diǎn)定位、高標(biāo)站位,堅(jiān)決貫徹黨中央、民航局黨組及首都機(jī)場集團(tuán)黨委決策部署,以創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)揮動(dòng)力源作用,全力統(tǒng)籌發(fā)展和安全,在“平安、綠色、智慧、人文”四型機(jī)場建設(shè)上擔(dān)當(dāng)作為,在新的更高起點(diǎn)上服務(wù)國家戰(zhàn)略、展示國家形象,繪就了高質(zhì)量發(fā)展的新圖景。
示范引領(lǐng) 踐行新時(shí)代機(jī)場高質(zhì)量發(fā)展要求
今年6月,隨著廊坊城市航站樓啟用,大興機(jī)場運(yùn)營的城市航站樓達(dá)到4座,分別位于草橋、固安、涿州、廊坊,為京內(nèi)外及周邊城市旅客提供值機(jī)、行李托運(yùn)、行李安檢、航班顯示、信息咨詢等一體化服務(wù)。“在草橋站搭乘大興機(jī)場專線,從市區(qū)到機(jī)場不到半個(gè)小時(shí),非常方便。”從草橋出發(fā)的旅客陳女士這樣說。
城市航站樓的建設(shè)是大興機(jī)場“服務(wù)國家戰(zhàn)略、服務(wù)地方發(fā)展、服務(wù)廣大旅客、服務(wù)航空公司”的重要范例,有助于進(jìn)一步推動(dòng)京津冀交通一體化進(jìn)程,提升地面交通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平,優(yōu)化周邊地區(qū)的航空出行條件。
牢記“既要高質(zhì)量建設(shè)大興國際機(jī)場,更要高水平運(yùn)營大興國際機(jī)場”的殷切囑托,大興機(jī)場著力踐行新時(shí)代民航機(jī)場高質(zhì)量發(fā)展的新要求。
對一座大型一體化綜合交通樞紐來說,通達(dá)性至關(guān)重要。3年來,大興機(jī)場構(gòu)建“五縱兩橫”綜合交通主干網(wǎng)絡(luò),建立了直通北京中心城區(qū)、覆蓋京津冀的“地上一張網(wǎng)”。其中,包括4條高速公路(大興機(jī)場高速、大興機(jī)場北線高速、京開高速、京臺(tái)高速)和3條軌道交通(地鐵大興機(jī)場線、京雄城際鐵路、城際鐵路聯(lián)絡(luò)線),除城際鐵路聯(lián)絡(luò)線外均已通車運(yùn)行。
憑借前瞻性的規(guī)劃,旅客可選擇地鐵、城際鐵路、機(jī)場巴士、出租車、網(wǎng)約車、自駕等多種方式到達(dá)大興機(jī)場。與此同時(shí),大興機(jī)場積極協(xié)調(diào)各保障單位,扎實(shí)做好綜合交通保障工作。在機(jī)場巴士方面,隨著疫情形勢逐漸好轉(zhuǎn),機(jī)場逐步恢復(fù)了機(jī)場巴士通州線、中關(guān)村線、房山線、北京西站線,并增加了部分線路的發(fā)車班次。此外,大興機(jī)場正著手編制空鐵聯(lián)運(yùn)協(xié)同發(fā)展規(guī)劃草案,推動(dòng)空鐵聯(lián)運(yùn)套票產(chǎn)品設(shè)計(jì),推進(jìn)雄安R1線大興機(jī)場段銜接技術(shù)研究,并推進(jìn)國貿(mào)、麗澤城市航站樓的籌建工作。
與此同時(shí),大興機(jī)場發(fā)揮航空運(yùn)輸專項(xiàng)規(guī)劃引領(lǐng)作用,協(xié)同各航空公司高質(zhì)量推動(dòng)國際樞紐航線網(wǎng)絡(luò)布局,增強(qiáng)大興機(jī)場航線網(wǎng)絡(luò)通達(dá)性。目前,26家航空公司在大興機(jī)場運(yùn)營。大興機(jī)場充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,與航企建立了一體化聯(lián)合營銷機(jī)制。自2021年4月起,機(jī)場先后與南航、廈航、東航等航空公司聯(lián)合推出北京大興至廣州、深圳、廈門、西安、昆明等9個(gè)“興快線”產(chǎn)品。“興快線”聚焦大興機(jī)場核心商務(wù)快線,能夠?qū)崿F(xiàn)高峰時(shí)刻每半小時(shí)即有一班飛往廣、深兩地。
航班頻次多、專屬柜臺(tái)等便利,讓“興快線”廣受公商務(wù)旅客青睞。自2021年4月“興快線”開通以來,目前已累計(jì)運(yùn)送旅客318萬人次,累計(jì)執(zhí)飛航班2.55萬架次。大興機(jī)場航空業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理王強(qiáng)告訴記者:“今年5月京廣大通道啟用后,大興機(jī)場順勢而為,加密了京廣、京深等干線航班,大力宣傳推廣、做強(qiáng)做精廣、深、昆、陜等‘興快線’,著力打造精品航線。”
高效便捷 打造獨(dú)具特色的智慧空港
最近,大興機(jī)場聯(lián)合東航正式推出出港行李可視化服務(wù),這在國內(nèi)開了先河。旅客在辦理值機(jī)手續(xù)時(shí),可以通過值機(jī)柜臺(tái)航顯屏看到行李廳的托運(yùn)行李分揀操作過程,工作人員裝運(yùn)行李的動(dòng)作、行李系統(tǒng)設(shè)備以及現(xiàn)場環(huán)境全部呈現(xiàn)在旅客面前,實(shí)現(xiàn)出港行李作業(yè)過程全透明,讓旅客出行更加安心、放心。
出港行李可視化是大興機(jī)場行李全流程跟蹤工作的延伸,也是大興機(jī)場聚焦旅客關(guān)注熱點(diǎn)、出行痛點(diǎn)的有效實(shí)踐。諸如此類的舉措還有機(jī)場開展的遠(yuǎn)機(jī)位、短延誤、地面滑行時(shí)間等專項(xiàng)治理,地面滑行效率專項(xiàng)行動(dòng)使航班進(jìn)出港滑行時(shí)長同比縮短了54秒和185秒。
為全力提升旅客出行體驗(yàn),3年間,大興機(jī)場堅(jiān)持強(qiáng)化問題導(dǎo)向和系統(tǒng)思維,聚焦解決異常事件處置、航班正常管理、保障資源供給等突出矛盾,深刻把握機(jī)場運(yùn)行規(guī)律,逐步建立科學(xué)的管理機(jī)制,制定順暢的業(yè)務(wù)流程。
實(shí)踐證明,科學(xué)運(yùn)行離不開智慧的支撐。在建設(shè)智慧機(jī)場過程中,大興機(jī)場積極落實(shí)民航局智慧民航建設(shè)要求,為旅客提供全流程、多元化、個(gè)性化、高品質(zhì)的航空服務(wù)。
打開手機(jī),相關(guān)應(yīng)用會(huì)提醒旅客航班準(zhǔn)備情況和值機(jī)詳情;只需“刷臉”便可完成安檢驗(yàn)證、登機(jī)口查詢、登機(jī)等;機(jī)場不僅是交通樞紐,還是包含了文化娛樂、餐飲購物功能的一站式服務(wù)中心……破解智慧運(yùn)行難題,大興機(jī)場找到了“穩(wěn)態(tài)+敏態(tài)”兩種模式相輔相成的金鑰匙。穩(wěn)態(tài)模式,就是通過多個(gè)系統(tǒng)平臺(tái)將航空公司、旅客、航空器、機(jī)場有機(jī)融合,對所有單元進(jìn)行連通,使各運(yùn)營單位在同一平臺(tái)上協(xié)同作業(yè)。例如,“無紙化”便捷出行服務(wù)產(chǎn)品、無接觸出行環(huán)境、提升自助設(shè)備使用友好性等。大興機(jī)場還成為全國唯一實(shí)現(xiàn)ASMGCS四級燈光引導(dǎo)全天候應(yīng)用的機(jī)場,效率國內(nèi)領(lǐng)先。
“敏態(tài)應(yīng)用則是像搭樂高積木一樣構(gòu)建系統(tǒng)和打造工具,讓業(yè)務(wù)人員也可以像開發(fā)人員一樣,根據(jù)實(shí)際工作需要搭建平臺(tái)。”大興機(jī)場信息管理部業(yè)務(wù)應(yīng)用管理業(yè)務(wù)經(jīng)理李名杰解釋說。以旅客疫情防控信息發(fā)布為例。信息通過大興機(jī)場App、微信小程序、網(wǎng)站和呼叫中心等渠道發(fā)布,涉及多系統(tǒng)、多部門,溝通協(xié)調(diào)鏈條長,響應(yīng)速度不夠快。大興機(jī)場信息管理部、航站樓管理部、服務(wù)品質(zhì)部等部門運(yùn)用敏態(tài)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)了航站樓管理部接收信息、主責(zé)部門審批、信息管理部組織發(fā)布信息的線上快速協(xié)同,大大提升了效率。
從建設(shè)時(shí)期的閃亮名片到運(yùn)營階段的高效便捷,智慧化已經(jīng)深入大興機(jī)場運(yùn)行始終,成為大興機(jī)場提升運(yùn)行效率、提高服務(wù)品質(zhì)的行為準(zhǔn)則。
凝心聚力 搭建共建共贏大平臺(tái)
在大興機(jī)場投運(yùn)3周年之際,大興機(jī)場黨聯(lián)委召開半年工作會(huì),發(fā)布《“大興一心共奮進(jìn)、攜手喜迎二十大”黨建主題活動(dòng)方案》,團(tuán)結(jié)各委員單位牢記初心使命、強(qiáng)化黨建引領(lǐng)、推動(dòng)融合發(fā)展、實(shí)現(xiàn)共同提升。
紅色基因,光榮使命。大興機(jī)場規(guī)劃建設(shè)和運(yùn)營發(fā)展全過程承載了習(xí)近平總書記的重托與厚望,寄托著“國家發(fā)展一個(gè)新的動(dòng)力源”的矚目與期待。如何最大限度釋放大興機(jī)場的發(fā)展動(dòng)力,是大興機(jī)場黨委領(lǐng)導(dǎo)班子的重要課題。
搭建黨建大平臺(tái),唱好融合重頭戲。大興機(jī)場黨委堅(jiān)持把推進(jìn)黨建創(chuàng)新課題研究同推動(dòng)解決工作重點(diǎn)、管理難點(diǎn)、效率瓶頸等結(jié)合起來,深化運(yùn)用黨員突擊隊(duì)、青年突擊隊(duì)、黨員示范區(qū)等工作機(jī)制,鼓勵(lì)黨員干部積極參與黨建創(chuàng)新課題研究,在各項(xiàng)重大任務(wù)攻堅(jiān)中發(fā)揮重要作用,激發(fā)全員創(chuàng)新創(chuàng)效活力。
在剛剛結(jié)束的2022年首都志愿服務(wù)項(xiàng)目大賽中,大興機(jī)場志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)獲得銀獎(jiǎng)。近2500人在冊的志愿者團(tuán)隊(duì),包括機(jī)場內(nèi)部員工、駐場單位員工、社會(huì)志愿者,黨員及團(tuán)員志愿者占比超過60%。他們先后開展了“揮灑青春志愿大興”五四青年節(jié)活動(dòng)、“520告白季”微笑主題活動(dòng)、“用愛守護(hù)健康童樂”六一兒童節(jié)活動(dòng)、“發(fā)揚(yáng)志愿精神,傳承紅色記憶”百年主題活動(dòng)等,取得了良好的社會(huì)反響。
單絲不成線,獨(dú)木不成林。推動(dòng)高水平運(yùn)營、高質(zhì)量發(fā)展,一方面,需要發(fā)揮機(jī)場管理機(jī)構(gòu)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能和服務(wù)管理作用;另一方面,也需要運(yùn)輸保障鏈條上所有主體單位的共同努力。2020年9月23日,在大興機(jī)場投運(yùn)開航一周年之際,大興機(jī)場黨委提出“全主體共治”理念,聯(lián)合41家駐場單位黨組織成立了大興機(jī)場黨建聯(lián)建聯(lián)席委員會(huì),力求通過黨建引領(lǐng)發(fā)揮跨組織邊界平臺(tái)作用。黨聯(lián)委聚焦強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)、促進(jìn)業(yè)務(wù)提升、深化結(jié)對共建等主要工作目標(biāo),建立健全聯(lián)席會(huì)商、聯(lián)學(xué)共建、信息發(fā)布、資源共享等工作機(jī)制,在機(jī)場內(nèi)外營造了“工作一盤棋、服務(wù)一張網(wǎng)、黨建一家親”的濃厚氛圍。
自疫情暴發(fā)以來,大興機(jī)場踐行命運(yùn)共同體理念,積極落實(shí)民航局相關(guān)收費(fèi)減免政策,2020年~2021年減免航空公司起降費(fèi)及停場費(fèi),為航空公司紓困解難。依托現(xiàn)有資源,大興機(jī)場還建設(shè)了服務(wù)駐樓員工的共享休息區(qū)、共享培訓(xùn)教室以及共享機(jī)具設(shè)備平臺(tái),以務(wù)實(shí)行動(dòng)推動(dòng)“大興一心、一心大興”理念深入人心。
大興機(jī)場黨委積極落實(shí)首都機(jī)場集團(tuán)黨委“凝心工程”部署,通過多種方式,引領(lǐng)機(jī)場廣大黨員干部職工心往一處想、勁兒往一處使,營造忠誠擔(dān)當(dāng)、實(shí)干力行的積極氛圍,以實(shí)際行動(dòng)和工作成果體現(xiàn)學(xué)習(xí)貫徹成效,以昂揚(yáng)面貌和優(yōu)異成績迎接黨的二十大勝利召開。
走在前,樹標(biāo)桿。為全國機(jī)場運(yùn)營提供更多經(jīng)驗(yàn)、作出更大貢獻(xiàn),這是大興機(jī)場的榮光,更是大興機(jī)場肩負(fù)的使命擔(dān)當(dāng)。亮眼的3年發(fā)展成績單背后,是大興機(jī)場在高質(zhì)量發(fā)展道路上全力奔跑的突圍奮進(jìn)。
任重道遠(yuǎn),行則將至。面向未來,大興機(jī)場將始終牢記“國之大者”,精誠團(tuán)結(jié)、精益求精,敢于攻堅(jiān)、敢為人先,矢志推動(dòng)大興機(jī)場高水平運(yùn)營、高質(zhì)量發(fā)展,在新的航程上書寫輝煌的新篇章。
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