為確保廣大賓客安全、順暢、愉悅出行，貴賓公司在春運期間推出了新春馬甲、冬季特飲、雞年吉祥物、更換洗手間用品、增加洗漱用品套裝等多項溫馨舉措，用實際行動踐行真情服務，讓春運旅途有溫度。

　　精心布置 打造主題候機環境。為了在區域內營造春節氛圍，公司精心設計，對各區域進行春節布置，中國結、大紅燈籠、窗花等中國傳統春節元素在貴賓區域隨處可見;除夕、初一當天員工身穿財神人形玩偶為區域內來往的客人送祝福，區域門口每一位身穿中國傳統節日風格小紅馬甲的迎賓員，第一時間為抵離的客人送上節日祝賀;春節主題休息室內擺放象征著事事順心、心想事成的蝴蝶蘭，為休息室增添了新春的活力。

　　圍繞主題 客戶體驗驚喜連連。貴賓服務各區域為每位出行的客人送上熱騰騰的餃子、雞年吉祥物、新春創意果盤、黃金蛋撻、平安果、甜湯圓，讓每位人都感受到濃濃的年味;春節期間，現場多了很多孩子，公司特別為孩子們準備了益智玩具，陣陣孩童的歡笑聲，為忙碌的春運保障現場增加了不少樂趣。

　　著眼細節 服務項目推陳出新。春運期間陸續推出的“貴賓出港服務夾”、“冬衣寄存袋”、“行李防塵袋”等服務新舉措，為春節客戶出行增添有力保障;部門還為區域內百余間洗手間更換洗手間用品，全新美發、美膚、洗漱產品，給客人帶來全新感受。

　　感恩回饋，賓客紛紛點贊。貴賓公司以高品質的服務贏得客戶以及各合作單位的高度認可，春節期間，部門收到來自飛航航空、南航地服、青海辦等合作單位送來的錦旗，國管局等單位送來的感謝信，對一年來優質的服務給予充分的肯定，著名畫家韓美林先生親自作畫、題字作為新年禮物贈予貴賓服務部，對一年來貼心周到的服務給予高度肯定。

責編：xwxw