圖：智能程序顯示了商務(wù)艙的座位圖

　　據(jù)《澳大利亞商務(wù)旅行者》報(bào)道，阿聯(lián)酋航空最近推出了一款智能手機(jī)餐飲服務(wù)應(yīng)用程序，為商務(wù)艙旅客們提供更優(yōu)越的機(jī)上點(diǎn)餐體驗(yàn)。

　　這一系統(tǒng)目前正在迪拜-墨爾本-奧克蘭、迪拜-巴黎和迪拜-毛里求斯三條航線上進(jìn)行測試，并將于4月底前在該航全部空客A380機(jī)隊(duì)上應(yīng)用，波音777機(jī)隊(duì)也將緊隨其后于5月底前安裝這一系統(tǒng)。

　　阿聯(lián)酋航空將智能手機(jī)作為專門的“點(diǎn)餐設(shè)備”，這個(gè)智能手機(jī)鎖定在定制的點(diǎn)餐APP上。商務(wù)艙乘客打開手機(jī)就可直接進(jìn)入程序進(jìn)行點(diǎn)餐。乘客每一次點(diǎn)餐都會(huì)通過專用的WIFI立即發(fā)送到備餐間的平板電腦上。

　　圖：這款三星Galaxy A7智能手機(jī)鎖定在該航定制的應(yīng)用程序

　　這款程序還能記錄和顯示單個(gè)乘客的餐食偏好、飲食注意事項(xiàng)和其它個(gè)人化的信息。

　　由于阿聯(lián)酋航空在空客A380上設(shè)置的商務(wù)艙座椅達(dá)76個(gè)之多，所以這一系統(tǒng)的應(yīng)用節(jié)省了大量為這些高端乘客提供餐飲服務(wù)的時(shí)間，同時(shí)還確保餐食和飲品的供應(yīng)完全符合乘客的要求，不出現(xiàn)任何疏漏。

　　阿聯(lián)酋航空服務(wù)供應(yīng)部高級(jí)副總裁特里·戴利(Terry Daly)表示應(yīng)用這一系統(tǒng)的目的在于使服務(wù)更快、更高效、更個(gè)人化。他說：“為乘客提供最佳的機(jī)上服務(wù)一直是我們工作的首要目標(biāo)，我們也為乘務(wù)員們提供正確的工具、知識(shí)和信息以便于他們提供世界級(jí)的服務(wù)。”(李曉燕/編譯)

　　圖：阿聯(lián)酋航空的空姐們 圖片來自《澳大利亞商務(wù)旅行者》

責(zé)編：xwxw