張箭飛 謝軍 喬磊/攝

        她23年前出生在四川，多年來一直奔波于蜀隴兩地，3月16日20：55分，“兩會”期間備受關注的蘭州市動物園大熊貓“蜀蘭”乘東航MU2413航班回到娘家，她將在四川安度晚年。作為此次承運“蜀蘭”的東方航空，提前部署，充分準備，為“圓滾滾”的回家路提供了精心保障。

　　“標準化”的精致服務

　　18:00時許，“蜀蘭”在蘭州登上東航MU2413航班，東航甘肅分公司專門抽調了技術專業、經驗豐富的人員擔當搬運任務，以確保大熊貓在裝載過程中不受到驚嚇。同時，根據此次承運野生動物的重量、包裝、體積，特意為“蜀蘭”安排了單獨的艙位，不再裝載其他貨物，保證氧氣充足�？紤]到“蜀蘭”已經23歲，相當于人類80歲高齡，是十足的老齡大熊貓，為了保證在候機過程中“蜀蘭”情緒穩定，經協調，飼養員還被特許在它身邊守候。在等候的兩個多個小時里，只有“蜀蘭”和飼養員在貨運庫房最安靜的角落輕輕低語，沒有任何人在一旁打擾他們。

　　“人性化”的安全運輸

　　19:25分，承運“蜀蘭”的飛機從蘭州中川機場起飛，為確保在飛行過程中她有一個溫馨的旅途環境，東航四川分公司特意安排了技術精湛的飛行機組，同時確保貨艙溫度適宜、供氧充沛和氣壓穩定，保證“蜀蘭”全程平靜、舒適。在“蜀蘭”從蘭州搭乘飛機回家的同時，東航與成都機場各部門嚴密配合，全力保障當日前續航班正點，以便讓“蜀蘭”搭乘的航班準點抵達。20:55分，經過一個半小時的空中旅行，MU2413航班平穩降落在成都雙流國際機場，“蜀蘭”終于回家了。東航安排經驗豐富的搬卸人員小心翼翼地將裝載“蜀蘭”的鐵籠平移到貨艙門口，再謹慎地與貨物傳送帶對接，緩緩地將大熊貓傳送到貨物平板車上。為最大限度的減少旅客下機拍照對“蜀蘭”造成的驚嚇和干擾，“愛在東航”的青年志愿者與工作人員一起維持著現場秩序。東航積極協調，在機坪運輸全程提供了派專人看管的“VIP”服務，同時開辟了進港倉庫的綠色通道。

　　“親情化”的回家路途

　　剛出貨艙的“蜀蘭”還有一點驚慌，在籠子里轉來轉去，但很快，她便感受到了熟悉的故鄉氣息，周邊似曾相識的空氣，周圍人發出的似曾相識的鄉音，讓“蜀蘭”不再驚慌，因為，她知道，回家了!機場手續完結后,“蜀蘭”被連夜送到中國大熊貓保護研究中心都江堰基地，這里有唯一的“大熊貓養老院”。因為其出色的養老條件，“蜀蘭”被國家林業局安排至此代養調理。

　　東航在活體動物運輸方面經驗豐富，曾先后多次成功承運大熊貓、企鵝等活體動物，受到媒體廣泛關注和各方高度肯定。

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