“真的太貼心了，別看只是一個簡單的袋子，幾個簡單的動作，但能看到廈門機場用心了!”一位帶小孩搭乘航班的媽媽林女士這樣對記者說道，她說的是廈門空港首創的“嬰兒車好伴侶”免費服務。

　　隨著人們生活水平的提高，越來越多的人選擇在假期來一場“說走就走”的旅行，對于攜小朋友一起出門的旅客來說，嬰兒車是必備物品，乘坐飛機時需要交給工作人員托運，目前每年僅廈門空港T4航站樓托運的嬰兒車就達到8000輛之多。可是現在的嬰兒車大多個兒大體沉，磕磕碰碰難免發生，影響美觀和使用壽命的同時，磕碰產生的毛刺還有可能扎到小朋友，轉運過程中如果刮風下雨，也難免會弄臟車子，影響使用。廈門翔業集團成員企業——元翔廈門空港地勤分公司的工作人員通過現場監管和觀察發現了這個問題：爸爸媽媽們每次托運嬰兒車，在簽署免責時總掩飾不住焦慮的內心，小朋友在發現嬰兒車被人拿走的時候，時常哭鬧，現場上演與嬰兒車的“生死淚別”。

　　細心的地勤哥哥姐姐們立刻想到了個好主意，為什么不給嬰兒車套件“衣服”呢!經過反復對市面上常見嬰兒車進行尺寸考量、圖案設計和產品試用，廈門空港推出了“嬰兒車好伴侶”服務：在幫旅客托運嬰兒車時，便會把嬰兒車折疊好全部放進嬰兒車收納袋中，這個收納袋技能防止嬰兒車在貨艙中被正面撞擊，還能很好的保存好嬰兒車的所有小零件，同時，地勤的哥哥姐姐還將竭盡“搞笑”才能，安撫小朋友，讓小朋友能夠瀟灑的跟嬰兒車來個短暫的分別。

　　元翔廈門空港秉持著為旅客創造欣喜的出行體驗，提升旅客滿意度的理念，在注重人文關懷和服務體驗方面深耕細作，重點關注特殊人群展開精致服務，切實把真情服務落到實處，讓每一位旅客的每一次出行都感到貼心和暖心。

責編：xwxw