三分鐘內(nèi)找回丟失手機(jī) 吉安機(jī)場服務(wù)人員獲贊
2017-12-19 作者:陳凱悅 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
近日,吉安機(jī)場貴賓室服務(wù)班組收到了一封不同尋常的來信,打開信封以后,“感謝信”三個(gè)字赫然醒目。原來,在幾天前,貴賓室工作人員在短時(shí)間內(nèi)為蔣福定旅客找回了手機(jī),爭取了時(shí)間,而這封信就來自蔣先生之手。
據(jù)悉,12月11日,蔣先生乘坐由北京飛往井岡山機(jī)場的CA1805航班,落地以后過了將近半小時(shí),蔣先生這才突然發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)落在了飛機(jī)機(jī)艙內(nèi)。由于行程緊張,蔣先生十分緊張。情急之下蔣先生急忙跑回航站樓想找工作人員求助,正好遇到了貴賓室的三名工作人員:鐘文鑫、戴麗麗、李紅艷。
三名工作人員了解了情況之后,立即主動(dòng)幫忙聯(lián)系此事。此時(shí)該班飛機(jī)的下一航班已經(jīng)在登機(jī),蔣先生覺得找回手機(jī)的概率渺茫,露出了焦慮神情。工作人員鐘文鑫看出了蔣先生內(nèi)心的焦慮,一個(gè)箭步就往隔離區(qū)內(nèi)跑。不到三分鐘,鐘文鑫手里握著一部手機(jī)找到了蔣先生。在向蔣先生確認(rèn)了手機(jī)型號等信息后,鐘文鑫確認(rèn)找到的手機(jī)即為蔣先生所丟失的那部,便及時(shí)將手機(jī)歸還給失主。
事后,蔣先生被機(jī)場工作人員盡心盡責(zé)為旅客所著想的精神所感動(dòng),也為工作人員的高效率及職業(yè)素養(yǎng)所深深折服。為表達(dá)其內(nèi)心感謝之情,特寫一封感謝信致以他最真摯的謝意。在信的結(jié)尾,蔣先生表示:“向三位工作人員表示深深的謝意,感謝你們!”
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