9月29日上午，在烏魯木齊安檢的幫助下，聾啞旅客順利登上了飛往和田的航班。

　　上午約10時30分，烏魯木齊機場安檢隊員伊利亞斯在安檢待檢區巡視時，一個旅客突然走過來，略顯焦慮地遞給他一張紙，上面寫著“麻煩指引一下，去32號登機口，到和田”。伊利亞斯見狀便知這是一個聾啞旅客，他拿出紙筆和旅客進行交流后，了解到旅客已經辦理好登機牌。伊利亞斯馬上引導旅客快速通過安檢。由于旅客到達機場的時間較早，伊利亞斯擔心旅客通過安檢后，一旦航班情況出現變化，他聽不到廣播。隨即，伊利亞斯便找到地服人員，并與地服人員說明了旅客的情況，進行了詳細地交接。

　　臨別，旅客對著安檢人員豎起了大拇指，他用手語比劃著，表達了對烏魯木齊機場工作人員熱情周到服務無盡的感激和稱贊。

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