2月26日11：33，東航MU5767航班載著云南臨滄佤族、拉祜族、傈僳族等少數民族123人從昆明順利抵達煙臺，這是山東仙壇股份有限公司定制的包機航班，也是東航云南公司運行的首班復工復產包機。

　　圖：旅客手舉登機牌準備登機

　　東航云南公司積極落實民航局《關于加強新冠肺炎疫情科學防控有效保障企業復工復產工作的通知》要求，始終扛起央企重任，一手抓疫情防控，一手抓復工復產，保障人民群眾出行安全，助力安全有序恢復經濟社會秩序。2月20日，東航云南公司收到客戶需要從臨滄至煙臺的出行需求后，市場部立即著手航班安排，為旅客預定25日MU5968滄源至昆明的航班，并通過多部門的配合，僅在3個小時內，就完成了26日昆明經煙臺至大連航線恢復的審批會簽，航線的航權、時刻申請及航班銷售系統中的信息維護，確保旅客順利返崗復工。此次定制包機，不僅是保障企業員工順利返崗，還幫助解決東航定點扶貧地臨滄部分貧困勞動力就業問題，助力打贏脫貧攻堅戰。

　　圖：東航云南公司地服人員指導旅客填寫健康申明卡

　　圖：旅客值機

　　針對此航班的服務保障，東航云南挑選機齡短的飛機提前完成檢修維護工作，選派優秀黨員機組、乘務組、空保組執飛航班，在候機樓專設4個值機柜臺、2條安檢通道、2個候機區，并專門安排人員全程引導，保證旅客順利快速登機。值得一提的是，東航為給旅客提供安全潔凈的客艙環境，在飛機消毒和旅客健康防護方面做足了舉措，機上對客艙座椅、服務間、衛生間、舷窗、行李架、地面等區域無死角消毒，嚴格跟換飛機空調氣濾，按照“旅客隔位、分散就坐”、“客艙后部預留必要座位”的原則分配座位，乘務組航前準備進行體溫檢測，空中服務全程佩戴帶口罩和手套，提供一次性餐具和獨立包裝餐食，航程中為每位旅客進行體溫測試，指導旅客填寫健康申明卡。

　　圖：機上乘務組與旅客合影

　　圖：航醫檢查機上應急醫療箱

　　圖：旅客乘機健康申明卡

　　“村村寨寨嘿…打起鼓敲起鑼阿瓦唱新歌……各族人民嘿…團結緊向前進……”歡快的歌聲從廣播中傳出，東航云南結合臨滄少數民族風情特色，在機上開展了特色活動，旅客們舉手打拍與乘務員一同唱起佤族歌曲，整個客艙彌漫著歡聲笑語。除此之外，臨滄籍乘務長李旖身著佤族服飾，親切的用臨滄方言“laolie!(你好!)”問候，拉近了與旅客的距離。航程中，乘務員們向旅客發放復工防疫小貼士，科普科學復工知識，還為旅客贈送了口罩和東航紀念鑰匙扣。“我從來沒坐過飛機，沒想到今天回去上班坐的是包機，還收到禮物!”、“沒有手機也不會寫字啊，多虧你們幫我填寫健康申明卡!”東航的包機服務得到旅客一致好評。

　　圖：旅客順利登機

　　圖：機長安全滑出飛機

　　圖：東航云南首班復工包機123人合影

　　東航云南公司后期將陸續恢復航班，繼續承接復工包機業務，全力保障更多企業順利復工復產，為抗擊疫情貢獻應有的力量。（葉勤茹 ）

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