大疫之下，奮力前行，5月18日，瑞麗航空迎來安全運營6周年。在新冠疫情重創航空業的情況下，這家云南首個本土民營航空正在不斷克服各種困難，持續保證航班安全運行。并聯合滴滴出行向旅客發放30元打車券，同時還舉行會員6元秒殺機票活動。

　　今年的新冠疫情，航空業是遭受沖擊最為嚴重的行業之一。自疫情爆發以來，瑞麗航空這樣的新小民營航空公司所面臨的挑戰可想而知，然而公司依然頂住壓力，圓滿完成了機票退改簽，免費承運醫療物資，多次包機助力復工復產等工作。

　　2月，瑞麗航空在業內率先宣布，凡是2月11日前購買了瑞麗航空機票的旅客可至原出票地申請全額退票，不收取退票手續費。此舉意味著瑞麗航空將全額退票的時間延期了近一個月。此舉得到了旅客的認可和贊許，而從1月22日起，瑞麗航空飛行員和乘務員已開始佩戴口罩執行航班。

　　值得一提的是，瑞麗航空還有幸在4月8日參與接天津最后一批支援湖北恩施醫療隊安全返津飛行任務。

　　2014年5月18日，瑞麗航空以成功首飛“昆明-芒市”航線為標志，正式進入航空領域并快速安全發展。2017年，位于昆明長水國際機場主運營基地投入運行，2018年，首次開通國際航線，2019年機隊規模正式達到20架同時成為國際航協(IATA)會員。

　　在數月前航班量驟減至谷底后，瑞麗航空在滿足相關政策前提下，在各部門通力協作下，有效維持運營，航班量緩慢爬升。五月初，航班量恢復到疫情前60%左右。沒有出現任何飛行安全隱患。隨著疫情防控形勢日趨向好，旅客出行需求逐漸恢復，根據國家疫情防控工作的總體安排和要求，5月9日，瑞麗航空還恢復了“昆明=西哈努克港(柬埔寨)”國際航線。

　　六年來，瑞麗航空不論是產品優化，還是服務升級，瑞麗航空都以高于行業的標準要求自己，持續創新與突破，并將云南民族文化融入客艙服務中，以景頗族、傣族傳統服飾作為乘務制服，也是在向全世界旅客傳播云南的民族文化具體舉措，被譽為“中國最具民族特色的航空公司”也是實至名歸。

　　在提升服務品質方面，瑞麗航空從未止步。特別是“昆明=芒市”精品航線的打造，優化服務,“芒市=瑞麗”免費往返大巴車，解決了旅客出行的“最后一公里”問題，為旅客提供了安全便捷的出行體驗。同時，每逢傳統民族節日，如傣族潑水節、景頗族目瑙縱歌節、彝族火把節等獨具民族特色的客艙節日活動也備受歡迎，讓旅客在萬米高空體驗云南民族文化;真情服務事更是跡層出不窮，護送重病旅客、保障復工復產等。

　　截至目前，瑞麗航空安全飛行時間超25萬小時、起降破13萬班、運送旅客逾1600萬人次，貨郵運輸近6萬噸。

　　為了迎接6周年，5月18日當天，瑞麗航空特聯合“滴滴”于萬米高空中共同開展“Miss U不如Meet U”主題客艙活動。并于5月17日至6月17日，通過瑞麗航空機上雜志、主題航班以及公眾號合作頁面向旅客掃碼發放30元滴滴打車券。

　　同時，瑞麗航空于5月18日-5月20日開啟了會員6元、66元秒殺;生日為5月18日且實名認證的會員，購買2020年5月19日-5月31日瑞麗航空任意國內航線可享受1元票價;德宏州旅客通過B2C官網、微信、APP購票，可再享7%優惠;已完成實名認證的會員旅客，再購買2020年5月18日-6月30日瑞麗航空任意航線可額外贈送10積分。

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