“最新氣象預報，首都機場今日23:00前將受冷窩前部影響，預計在16:00至23:00本場出現(xiàn)雷雨天氣。截至發(fā)稿時已取消超過130架次航班。未來9小時，上海、廣州、哈爾濱、沈陽等地也將出現(xiàn)雷雨天氣……” 6月21日，準備到首都機場接人的劉先生，剛坐上出租車，就收到首都機場微信公眾號發(fā)來的消息。“還沒到機場就能享受到提前服務(wù)啦，”劉先生說道。到達航站樓后，他發(fā)現(xiàn)航顯屏上滾動顯示各航班狀況，打開手機能輕松查閱航班情況以及首都機場推送的各種消息，劉先生點擊了首都機場微信公眾號的“一步之遙”鍵的“接機尋人”一項，最終省時省力地接到了朋友。

　　將新媒體等宣傳平臺服務(wù)生產(chǎn)的效用發(fā)揮至更大，提升宣傳工作的傳播力、引導力，更加便捷旅客出行，服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)員工、服務(wù)民航強國和集團“兩個能力”建設(shè)，是近年來首都機場集團公司宣傳工作的所努力的方向。“重視并發(fā)揮新聞宣傳的生產(chǎn)力作用，為行業(yè)、企業(yè)改革發(fā)展提供堅實的輿論保障。”首都機場集團公司黨組書記宋勝利如是說。

　　如影隨“行”，構(gòu)建全媒體平臺

　　自2013年開始，首都機場集團運營著一份報紙、一家電視臺、一個外網(wǎng)、一個微信公眾賬號，旗下成員企業(yè)媒體平臺也百花齊放，這種狀態(tài)下，如何讓各平臺都能綻放自己的精彩?2014年，集團公司層級媒體明確了“差異化”的定位，即報紙作為集團黨組喉舌，突出權(quán)威性和深度報道;外網(wǎng)強調(diào)信息量大、內(nèi)容全面;微信注重時效、靈活、互動;電視臺積極向集團視頻媒體轉(zhuǎn)型。值得一提的是，首都機場電視臺緊貼旅客需要和企業(yè)運營發(fā)展，自己制作或者面向全集團征集或時效性、新聞性強，或生動有趣的視頻，精心制作成多個視頻及時上報給中國民航網(wǎng)，常常會開啟首都機場視頻“霸屏模式”，視頻傳播影響力穩(wěn)居行業(yè)首位。

　　在集團公司層級媒體實現(xiàn)精準定位、專業(yè)化分工的同時，專業(yè)化公司的媒體也辦得各有千秋。“您的父親節(jié)禮物準備好了嗎?”6月16日，商貿(mào)公司微信公眾號“航誠商業(yè)”推出這樣一則消息，介紹航站樓內(nèi)多家品牌店推出的父親節(jié)優(yōu)惠活動，消息推出兩三天，閱讀量即攀升至800多人，好多旅客閱讀此微信后買到了心怡的父親節(jié)禮物。“航誠商業(yè)”即是商貿(mào)公司圍繞企業(yè)主營業(yè)務(wù)，以生動的“國門話語”貼近旅客，旨在促進銷售額增長、服務(wù)企業(yè)發(fā)展的新媒體平臺。據(jù)統(tǒng)計，全集團有120余個新媒體平臺，發(fā)布微信的閱讀量突破10萬+，充分發(fā)揮宣傳服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營的潛力，助力企業(yè)效益增長。

　　除了直接為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，部分成員企業(yè)還創(chuàng)新宣傳形式，將自己的宣傳平臺辦出新特色。“大家好，今天是2017年7月11日，我是楊瑾，歡迎來到本期一周新聞回顧。內(nèi)蒙古機場集團公司暑運預計運送旅客450萬人次……”清晨，打開“內(nèi)蒙古機場集團新聞信息”微信公眾號，如清泉流淌般的嗓音為我們徐徐道來。鑒于旅客出行習慣和貼合現(xiàn)代受眾的快節(jié)奏生活，內(nèi)蒙古機場集團微信平臺創(chuàng)新新聞形式，讓本單位的宣傳骨干輪流做主播，聲音“出鏡”，滿足受眾不同閱讀習慣的需求，一經(jīng)推出便在企業(yè)內(nèi)外廣受好評。新媒體辦得活靈活現(xiàn)，傳統(tǒng)媒體也辦得有聲有色。動力能源公司的內(nèi)刊《動力能源人》讓自己的員工作封面人物，照片拍出“大片”的效果，新聞內(nèi)容也緊貼時代步伐和生產(chǎn)一線，形式簡潔新穎，被評為2016年全國優(yōu)秀企事業(yè)內(nèi)刊。這些媒體定位、內(nèi)容、形式均不同，但都指向了一個目的——更大程度地吸引受眾，受眾的不斷增長，生產(chǎn)經(jīng)營活動、企業(yè)價值觀、國門故事、一線楷模就能被更廣泛地傳播和認同。

　　集團公司積極構(gòu)建全媒體大平臺，形成差異化發(fā)展格局，讓“當紅小花”新媒體充分發(fā)揮活力，“實力唱將”煥發(fā)新的生命力，以“大珠小珠落玉盤”的音效來演奏國門好聲音，更好地服務(wù)旅客出行，為企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展搖旗助力。

　　內(nèi)外兼修，整合資源策劃聯(lián)動式宣傳

　　首都機場集團成員單位多，員工數(shù)量大，業(yè)態(tài)布局廣，如何實現(xiàn)全集團“一個愿景、一個聲音、一致行動”?為此，集團宣傳工作“內(nèi)外兼修”，加強重大主題設(shè)置，強化思想引領(lǐng)，整合資源策劃聯(lián)動式宣傳。

　　對內(nèi)，注重主題策劃，加強思想引領(lǐng)。圍繞貫徹落實習近平總書記視察北京新機場指示精神、安全隱患零容忍、真情服務(wù)等重大主題開展長期征文活動;各層級管理人員帶頭撰寫言論，2016年，集團公司媒體共刊發(fā)管理人員言論類稿件400余篇，并精選入書，形成《立言國門》言論集，強化宣傳工作的思想引領(lǐng)作用;圍繞特殊天氣保障、重要活動等，及時進行多單位、多平臺宣傳聯(lián)動，聯(lián)合發(fā)力。

　　2016年，首都機場股份公司針對“7月20日首都機場強降水天氣”，協(xié)調(diào)中央電視臺、中央人民廣播電臺、北京電視臺等近20家媒體以連線播報、直播采訪等形式展開密集報道，并通過集團新聞信息中心大宣傳平臺，聯(lián)合天津機場、石家莊機場，第一時間將運行情況、防汛保障舉措及出行提示等對外發(fā)布，滿足了廣大旅客對出行信息的需求，宣傳工作切實發(fā)揮了推動生產(chǎn)力的作用。

　　對外，堅持輿論引導、正面宣傳，講好國門故事、傳遞國門聲音。集團公司注重挖掘新聞宣傳“成風化人”的功能價值，找準熱點、重點事件，積極整合資源，提升對外傳播力、影響力。3月16日，北京新機場航站樓混凝土結(jié)構(gòu)封頂，集團公司邀請了新華社、中央電視臺等30余家媒體記者走進北京新機場建設(shè)工地，進行體驗式采訪、拍攝。據(jù)悉，自2016年10月以來，根據(jù)新機場建設(shè)過程中的重要節(jié)點，集團公司集中組織媒體記者，兩次走進新機場實地采訪，眾媒體聚焦新機場，報道聲勢浩大，社會反響良好。

　　為配合集團與江西省推動“南昌機場沖千萬”工作，也作為“大美國門·走基層”的目的地之一，6月11日至6月15日，集團公司新聞信息中心組織人民日報、新華社、光明日報等20余家媒體，走進江西機場集團所轄干支線機場，宣傳推介江西機場集團發(fā)展提速及服務(wù)當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展方面的情況。據(jù)悉，“大美國門·走基層”活動作為集團公司整合媒體資源的一個重要抓手，架起了媒體、機場和地方政府溝通交流的橋梁，得到了三方面的大力支持和積極響應(yīng),日益成為服務(wù)集團中心工作、服務(wù)地方發(fā)展、服務(wù)成員機場的一個宣傳工作品牌。自2016年啟動以來，先后走進河北機場集團、黑龍江機場集團、內(nèi)蒙古機場集團和江西機場集團進行報道，產(chǎn)生了強烈而持久的社會反響。

　　有“法”可依，制度體系不斷完善

　　制度是管全局、管根本、管方向、管長遠的，有法可依宣傳工作才能愈行愈遠。

　　近年來，首都機場集團對新聞宣傳制度進行了系統(tǒng)完善。2015年，出臺了《新聞宣傳工作制度》，以此項制度為核心和基本依據(jù)，結(jié)合實際工作的需要，先后出臺了《輿情分級分類管理實施方案》、《新聞宣傳通報、表彰及稿費發(fā)放工作方案》、《稿件投遞工作規(guī)范》等制度文件，初步形成了“1+N”宣傳制度體系，同時推動旗下成員企業(yè)健全和完善了自身宣傳工作制度，各成員單位積極進行對接，陸續(xù)出臺秉承集團宣傳制度精神、適合本單位宣傳工作實際的制度文件。體系的不斷完善，各項工作開展才會更加游刃有余。所有這些措施和努力，都是為了讓一切宣傳工作秩序井然。

　　在輿情應(yīng)對方面，集團公司在成員單位全面推廣了首都機場新宣委工作模式和機制，堅持事件處置與危機預防兩手抓。一方面，在行業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)了輿情分類分級管理，即根據(jù)影響程度及性質(zhì)，將輿情分為“藍”、“橙”、“紅”三個類別，分別由不同層級的管理人員應(yīng)對。這便于明確輿情處置的責任主體，又起到了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，分工協(xié)作的作用，輿情發(fā)生后，第一時間快速有效處置。另一方面，注重識別可能引發(fā)負面輿情的情況，主動溝通、提早宣傳、尋求理解。4月2日至26日，首都機場中跑道大修，首都機場提前與中央和北京市宣傳主管部門進行溝通，召開媒體通氣會，外發(fā)涉及中跑道大修內(nèi)容的新聞通稿7篇，通過官方微信推送內(nèi)容10篇，組織媒體采訪活動8次，同時全程開展專題紀錄片攝制，多措并舉，有效避免了中道大修、航班延誤可能帶來的輿情風險。

　　大時代呼喚大發(fā)展，大發(fā)展需要大宣傳。作為全國最大的機場管理集團，首都機場集團創(chuàng)新宣傳工作，凝聚起推動企業(yè)發(fā)展的強大正能量，搭建大平臺，唱響國門好聲音，以優(yōu)異成績迎接黨的十九大勝利召開!

責編：xwxw