美蘭機場:2017年環境、社會及管治報告正式發布
6月28日,�?诿捞m國際機場(以下簡稱“美蘭機場”)2017年環境、社會及管治報告正式發布。美蘭機場在報告中,從運營、安全、服務、綠色以及社區發展等角度,展現美蘭機場2017年所履行的社會責任。
這一年,緊抓經濟增長機遇。
在行業標準日趨嚴格、運行壓力不斷增加、機場設計流量有限等內外部形勢錯綜復雜的大環境下,美蘭機場緊抓機遇與挑戰,堅持可持續發展理念,創造持續價值,穩步提升運營效率。2017年,美蘭機場實現旅客吞吐量2,258.48萬人次的歷史性突破,新開通普吉、雅加達、芭提雅等12條國際航線,與東盟十國通航城市從6個擴大至9個。
這一年,始終把安全管理放在首位。
在過去一年中,美蘭機場持續完善安全管理體系,不斷提升安保工作效率與質量,積極開展安全文化宣貫,構建安全機場、安全飛行。2017年,全年未發生嚴重后果指標事件,順利通過ACI卓越安全機場APEX復審,實現自通航以來的第19個安全年。
這一年,持續打造品質服務。
美蘭機場始終秉承“星美蘭•馨服務”的理念,一切從客戶需求出發,通過管理創新、流程優化、貼心服務,不斷提升服務水平,持續為全球旅客提供便捷、舒暢、溫馨的超值服務。2017年,美蘭機場榮膺SKYTRAX五星機場,成為全球第八家、國內首家(不含港澳臺地區)SKYTRAX五星級機場,成功邁入國際優秀機場行列。
這一年,深入推行綠色運營。
在實際生產運營中,美蘭機場將綠色理念融入企業管理、經營、發展的方方面面,加強能源管理和生態保護,推行綠色辦公、綠色飛行,不斷探索節能減排、綠色運營的新方式,引進能源管控系統、推進ACA碳認證、推行綠色交通,努力譜繪可持續發展的園林機場。
這一年,堅持與社會共享發展成果。
美蘭機場在保障員工基本權益的基礎上,尊重員工,構筑全方位福利,開展健康課堂體驗活動,打造明星員工,不斷提升員工成就感、幸福感,實現與員工共同成長。美蘭機場堅持“回饋社會”的至善理念,深入開展精準扶貧工作,積極參與志愿服務,熱心公益,攜手利益相關方共同構筑和諧大美蘭社區。
未來,美蘭機場將通過強化國際口岸建設、跨境電商、國際配送及國際轉口功能,搭建鏈接澳新和東南亞的航空物流網絡,并大力推進美蘭機場二期建設,力爭在2020年內將美蘭機場打造成為輻射東南亞的綜合立體交通樞紐,逐步發展成為泛南海國際航空樞紐,積極參與海南自由貿易試驗區建設。
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