6月28日，海口美蘭國際機場(以下簡稱“美蘭機場”)2017年環(huán)境、社會及管治報告正式發(fā)布。美蘭機場在報告中，從運營、安全、服務、綠色以及社區(qū)發(fā)展等角度，展現美蘭機場2017年所履行的社會責任。

　　這一年，緊抓經濟增長機遇。

　　在行業(yè)標準日趨嚴格、運行壓力不斷增加、機場設計流量有限等內外部形勢錯綜復雜的大環(huán)境下，美蘭機場緊抓機遇與挑戰(zhàn)，堅持可持續(xù)發(fā)展理念，創(chuàng)造持續(xù)價值，穩(wěn)步提升運營效率。2017年，美蘭機場實現旅客吞吐量2,258.48萬人次的歷史性突破，新開通普吉、雅加達、芭提雅等12條國際航線，與東盟十國通航城市從6個擴大至9個。

　　這一年，始終把安全管理放在首位。

　　在過去一年中，美蘭機場持續(xù)完善安全管理體系，不斷提升安保工作效率與質量，積極開展安全文化宣貫，構建安全機場、安全飛行。2017年，全年未發(fā)生嚴重后果指標事件，順利通過ACI卓越安全機場APEX復審，實現自通航以來的第19個安全年。

　　這一年，持續(xù)打造品質服務。

　　美蘭機場始終秉承“星美蘭•馨服務”的理念，一切從客戶需求出發(fā)，通過管理創(chuàng)新、流程優(yōu)化、貼心服務，不斷提升服務水平，持續(xù)為全球旅客提供便捷、舒暢、溫馨的超值服務。2017年，美蘭機場榮膺SKYTRAX五星機場，成為全球第八家、國內首家(不含港澳臺地區(qū))SKYTRAX五星級機場，成功邁入國際優(yōu)秀機場行列。

　　這一年，深入推行綠色運營。

　　在實際生產運營中，美蘭機場將綠色理念融入企業(yè)管理、經營、發(fā)展的方方面面，加強能源管理和生態(tài)保護，推行綠色辦公、綠色飛行，不斷探索節(jié)能減排、綠色運營的新方式，引進能源管控系統、推進ACA碳認證、推行綠色交通，努力譜繪可持續(xù)發(fā)展的園林機場。

　　這一年，堅持與社會共享發(fā)展成果。

　　美蘭機場在保障員工基本權益的基礎上，尊重員工，構筑全方位福利，開展健康課堂體驗活動，打造明星員工，不斷提升員工成就感、幸福感，實現與員工共同成長。美蘭機場堅持“回饋社會”的至善理念，深入開展精準扶貧工作，積極參與志愿服務，熱心公益，攜手利益相關方共同構筑和諧大美蘭社區(qū)。

　　未來，美蘭機場將通過強化國際口岸建設、跨境電商、國際配送及國際轉口功能，搭建鏈接澳新和東南亞的航空物流網絡，并大力推進美蘭機場二期建設，力爭在2020年內將美蘭機場打造成為輻射東南亞的綜合立體交通樞紐，逐步發(fā)展成為泛南海國際航空樞紐，積極參與海南自由貿易試驗區(qū)建設。

責編：admin