近日，在首都機場乘機前往上海的王先生利用候機時間參加了首都機場暑期 “夢想旅行——我最搖擺”活動，還收獲了一份驚喜，那就是在整點時刻,通過“搖一搖”手機，獲得了蘋果新款手機一部。談到這份意外的禮物，王先生的喜悅之情溢于言表。

　　據悉，8月11日~31日，旅客在首都機場3座航站樓內打開手機藍牙，通過微信“搖一搖”功能，就可以對所關注的航班動態進行查詢，而且通過“搖周邊”功能，還可獲得周邊的服務信息。另外，有關首都機場的出行提示等信息也可以通過互動感知平臺的“搖一搖”功能進行查詢。同時旅客通過“搖一搖”功能還有機會獲得蘋果手機、服務體驗券，體驗美甲、理財、租車甚至聽音樂等跨界服務。

　　互動感知平臺的搭建是首都機場順應移動互聯網商業發展新趨勢，審時度勢謀劃探索機場線上業務的一部分內容。首都機場以旅客全流程服務為理念，以移動互聯網技術為手段，以資源平臺為戰略，建立全渠道線上線下商業模式，為旅客提供360°的全景商業體驗。

　　APP體驗 讓出行多姿多彩

　　2014年1月，為了更好地提高首都機場服務水平， “新版首都機場APP”(以下簡稱“新版APP”)正式發布，機場移動服務平臺(英文：Airport Mobile Service Terminal，以下簡稱“AMST”)正式誕生，每位到達機場準備開始旅行的旅客都將獲得一個AMST終端并在其協助下完成在機場的各項流程。

　　新版APP不是簡單的航班信息移動客戶端，而是機場移動服務解決方案，依托機場的資源及服務，以移動互聯網為平臺，為旅客提供包括航班動態、機場交通、一鍵上網、服務資訊、餐飲購物、機場地圖等在內的全流程出行服務。首都機場APP在發揮好基礎商業服務作用的同時，深度挖掘互動潛力，持續開展了一系列線上營銷活動，陸續推出了“1元特價菜”及“1分抵15元”的餐飲線上優惠活動，旅客通過APP “掃碼支付”，即可享受超值餐飲優惠。其通過線上補貼方式，積極引導旅客進行餐飲消費，為旅客打造了一座“手機上的機場”。

　　打造360°機場全景商業

　　今年4月，首都機場聯合騰訊微信開展了“當首都機場遇上微信”消費互動營銷活動，拉開了業界“互聯網+機場”活動的序幕。此次微信營銷活動以“首都機場微信公眾平臺+微信支付”為基礎，聚合微信內的卡包、搖一搖、掃碼支付等功能，以“500萬元現金紅包補貼”的促銷方式落地，將機場商圈內已有的200多家餐飲類、零售類商戶全面開通微信支付功能，建立了全新的首都機場品牌營銷新模式，也真正實現了從旅客的需求和體驗出發，將機場商業與移動互聯網深度融合。活動一經推出，不但得到了旅客的認可與好評，而且創造了商圈內多家商戶內的商品被“搶購一空”的奇跡。

　　除此以外，首都機場致力于將3號航站樓地面交通中心(英文：Ground Transportation Center，以下簡稱“GTC”)商業打造成為首都機場商業創新示范區。為了盡早實現GTC商業價值，盤活整體資源，首都機場不斷調整業態規劃，最終制訂了以服務體驗、展覽互動、文化宣傳為主題的“國門匯”方案，將建設全球首個機場O2O商街及體驗區。

　　據了解，O2O商街及體驗區將顛覆傳統的機場商業運營模式，融合美食、旅游、運動健康、智能家居等產品。其面積近萬平方米，將采用目前流行的O2O(線上到線下、線下到線上)模式，采用線下體驗、線上交易的營銷方式，為商戶創造一個既提高品牌影響力，又提升銷售業績的場所，為旅客帶來最佳的產品體驗。GTC商業創新示范區的成功打造，勢必顛覆傳統，樹立行業標桿，為首都機場創造全新的商業收益。

責編：admin