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東航6月推出"東方萬里行"白金會員卡(圖)



2016-05-24   作者:柏蓓  來源:中國民航網(wǎng)   點擊量:    打印本頁 關(guān)閉


  5月23日下午,中國東方航空在滬舉行"白金之巔,閃耀東方"--白金會員卡發(fā)布儀式,正式推出"東方萬里行"白金卡會員等級。據(jù)了解,東航"東方萬里行"白金卡計劃將于2016年6月18日正式上線。

  首批獲得白金卡的會員約為1500名,東航表示將以每年10%的比例遞增。白金卡會員可享受國內(nèi)無限次升艙、國際每年4次升艙、專車擺渡、免費超額行李、額外積分累積等權(quán)益。在客票預(yù)定、行程服務(wù)上可享受多重優(yōu)先禮遇,實現(xiàn)更便捷出行。此外,東航對白金卡會員還專設(shè)了獨有的增值服務(wù),如高端醫(yī)療機構(gòu)體檢、頂級酒店住宿、模擬機駕駛飛行體驗等,其中模擬機駕駛更是全球第一次被航空公司列入高端會員權(quán)益。

白金卡會員代表致詞

  要想成為東航白金卡會員,需要旅客每年搭乘90次東航航班或里程積累達(dá)到16萬公里。作為中國民航業(yè)內(nèi)最早推出的常旅客計劃之一,東航"東方萬里行"于2003年創(chuàng)立,在2013年首次常旅客數(shù)量突破1000萬,多年以來,東航始終秉承"以客為尊、傾心服務(wù)"的理念為常旅客提供高附加值的服務(wù)。此次,全新推出的白金會員卡,是東航立足消費結(jié)構(gòu)升級時代,深刻理解客戶差異化需求,追求卓越服務(wù)品質(zhì)的重要舉措。東航由此構(gòu)建更為完善的精英會員國際化服務(wù)體系,面向高端客戶提供尊享、獨有的專屬服務(wù),實現(xiàn)與精英會員共享航旅價值、共同發(fā)展成長。

  目前"東方萬里行"會員總數(shù)已突破2700萬人,其中金、銀卡精英會員超過27萬人。東航不斷拓展合作伙伴和服務(wù)項目,與國內(nèi)外眾多航空公司、機場、金融、酒店、餐飲、旅游、租車、通訊等大批知名企業(yè)建立起廣泛的積分合作關(guān)系,并與京東、攜程、小米、微信、支付寶、滴滴、格瓦拉等電商合作,給旅客帶來更豐富超值的跨界權(quán)益和服務(wù)。通過對接天合聯(lián)盟,"東方萬里行"會員能在全球179個國家1057個目的地,600余間機場貴賓室享受會員專屬服務(wù)。

  東航緊緊把握移動互聯(lián)和信息化發(fā)展趨勢,推進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型,再造產(chǎn)品體系,實現(xiàn)常旅客服務(wù)體系會員日活動常態(tài)化、會員服務(wù)線上化、服務(wù)品類個性化、服務(wù)提供精準(zhǔn)化。東航面向"東方萬里行"會員還相繼推出官方渠道購票最優(yōu)價承諾和每個月18日的會員日福利活動,積分商城品類近萬種,給會員帶來更多超值優(yōu)惠。

  東航也將借助白金卡的推出,不斷推進(jìn)服務(wù)系統(tǒng)升級和服務(wù)水平提升,加快國際化發(fā)展步伐,打造世界一流的航空運輸企業(yè)。

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