關愛殘疾旅客 南航新增七條機上輪椅服務航線
10月15日起，南航新增了廣州至奧克蘭、溫哥華、倫敦、阿姆斯特丹、巴黎、莫斯科、長沙中轉至法蘭克福等7條國際遠程往返航線的機上專用窄型輪椅( WCOB)服務，至此南航已將此特殊服務覆蓋到廣州往返至歐洲、北美、澳新地區的15條國際遠程航線。
南航在所有場站已提供地面輪椅服務，協助行動不便的旅客上下飛機。而機上輪椅服務主要供完全無行走能力的旅客在飛機客艙內使用，旨在為行走不方便的旅客提供最大便利，此舉使南航的輪椅服務由地面延伸至空中，實現輪椅服務地面與空中的無縫對接。
旅客如需此項服務，須在航班起飛前48小時(含)向南航直屬銷售單位或者撥打95539客服熱線提出申請，在得到南航確認且旅客正式購票后，將享受到此項服務。目前，除美國航線沒有限制外，其他航班申請機上輪椅的旅客數量不得超過2名。
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