“一帶一路”戰(zhàn)略實(shí)施后，非洲成為國(guó)內(nèi)航空業(yè)關(guān)注的熱點(diǎn)，國(guó)航近期連開兩條非洲航線。記者了解到，由于國(guó)航深耕市場(chǎng)，推出了包括聯(lián)程中轉(zhuǎn)、增加免費(fèi)行李額在內(nèi)的一系列精細(xì)化、人性化的促銷舉措，北京—約翰內(nèi)斯堡航線在開通不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)備受旅客青睞，商貿(mào)客源與旅游團(tuán)客源人數(shù)穩(wěn)定增加，包括華南地區(qū)在內(nèi)的大批國(guó)內(nèi)旅客也嘗試選擇國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)國(guó)際的方式前往非洲。

　　約翰內(nèi)斯堡機(jī)場(chǎng)海拔1800米，屬高原機(jī)場(chǎng)，早晚溫差大，跑道對(duì)飛機(jī)起降標(biāo)準(zhǔn)要求高，國(guó)航因此選派具有豐富洲際跨洋飛行經(jīng)驗(yàn)的機(jī)組執(zhí)行航班任務(wù)。針對(duì)非洲大陸的獨(dú)特氣候特點(diǎn)，國(guó)航飛行運(yùn)控部門與當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)緊密聯(lián)系，密切關(guān)注當(dāng)?shù)刈钚绿鞖馇闆r及跑道運(yùn)行情況，收集飛行數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)控制飛機(jī)業(yè)載，選派經(jīng)驗(yàn)豐富的外站人員在當(dāng)?shù)馗�蹤協(xié)調(diào)航班運(yùn)行情況。國(guó)航還特別加強(qiáng)了與當(dāng)?shù)睾娇展�司的�?lián)系，與同屬“星空聯(lián)盟”成員的航空公司實(shí)現(xiàn)一體化協(xié)同運(yùn)作。

　　為吸引中轉(zhuǎn)旅客，特別是廣州等旅游商貿(mào)熱門城市的客源，國(guó)航營(yíng)銷部門推出人性化舉措，北京去程航班時(shí)刻選擇在利于旅客夜間休息的晚上，回程時(shí)間選擇在當(dāng)?shù)貢r(shí)間的中午，便于旅客中轉(zhuǎn)。此外，國(guó)航還增加了旅客的免費(fèi)行李額，每位從廣州出發(fā)的旅客可以托運(yùn)3件行李，總重量不超過69公斤。如果旅客從廣州出發(fā)，前往北京首都機(jī)場(chǎng)往返約翰內(nèi)斯堡，廣州往返北京區(qū)間的機(jī)票由國(guó)航贈(zèng)送。針對(duì)國(guó)際航班旅客行李多等特點(diǎn)，國(guó)航機(jī)組選派了男乘務(wù)員提供服務(wù)，并在餐食口味上進(jìn)行合理搭配。

　　國(guó)航駐約翰內(nèi)斯堡航站站長(zhǎng)黃偉龍介紹，該航線運(yùn)行至今，客流比較平穩(wěn)，游客相對(duì)多一些，總體客座率保持在80%以上。在約翰內(nèi)斯堡從事導(dǎo)游工作20多年的陳廷輝表示，北京直飛約翰內(nèi)斯堡航線開通后，他每個(gè)月平均多接待2個(gè)~3個(gè)來自中國(guó)內(nèi)地的旅行團(tuán)。南非琳瑯滿目的商貿(mào)展會(huì)，也吸引著珠三角地區(qū)的企業(yè)前往尋覓商機(jī)。

　　據(jù)悉，為了方便更多華南地區(qū)旅客前往南非，國(guó)航計(jì)劃明年初將北京往返約翰內(nèi)斯堡的直飛航線調(diào)整為經(jīng)停廣州。

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