“一帶一路”戰略實施后，非洲成為國內航空業關注的熱點，國航近期連開兩條非洲航線。記者了解到，由于國航深耕市場，推出了包括聯程中轉、增加免費行李額在內的一系列精細化、人性化的促銷舉措，北京—約翰內斯堡航線在開通不到一個月的時間內備受旅客青睞，商貿客源與旅游團客源人數穩定增加，包括華南地區在內的大批國內旅客也嘗試選擇國內轉國際的方式前往非洲。

　　約翰內斯堡機場海拔1800米，屬高原機場，早晚溫差大，跑道對飛機起降標準要求高，國航因此選派具有豐富洲際跨洋飛行經驗的機組執行航班任務。針對非洲大陸的獨特氣候特點，國航飛行運控部門與當地機場緊密聯系，密切關注當地最新天氣情況及跑道運行情況，收集飛行數據，精準控制飛機業載，選派經驗豐富的外站人員在當地跟蹤協調航班運行情況。國航還特別加強了與當地航空公司的聯系，與同屬“星空聯盟”成員的航空公司實現一體化協同運作。

　　為吸引中轉旅客，特別是廣州等旅游商貿熱門城市的客源，國航營銷部門推出人性化舉措，北京去程航班時刻選擇在利于旅客夜間休息的晚上，回程時間選擇在當地時間的中午，便于旅客中轉。此外，國航還增加了旅客的免費行李額，每位從廣州出發的旅客可以托運3件行李，總重量不超過69公斤。如果旅客從廣州出發，前往北京首都機場往返約翰內斯堡，廣州往返北京區間的機票由國航贈送。針對國際航班旅客行李多等特點，國航機組選派了男乘務員提供服務，并在餐食口味上進行合理搭配。

　　國航駐約翰內斯堡航站站長黃偉龍介紹，該航線運行至今，客流比較平穩，游客相對多一些，總體客座率保持在80%以上。在約翰內斯堡從事導游工作20多年的陳廷輝表示，北京直飛約翰內斯堡航線開通后，他每個月平均多接待2個~3個來自中國內地的旅行團。南非琳瑯滿目的商貿展會，也吸引著珠三角地區的企業前往尋覓商機。

　　據悉，為了方便更多華南地區旅客前往南非，國航計劃明年初將北京往返約翰內斯堡的直飛航線調整為經停廣州。

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