巾幗不讓須眉，危難面前，女性從未缺席。在南航新疆公司培訓部擁有這樣一支女性占教職員工總數(shù)80%的“紅色娘子軍”隊伍，疫情突如其來，她們在面臨培訓暫停延緩、空勤訓練中心無法按時啟用的新困境中，勇于擔當，舍小家顧大家，化身為一朵朵最美麗的“鏗鏘玫瑰”，用自己的默默堅守彰顯培訓人的擔當，讓愛在疫情中永不缺席。

　　老黨員的 “逆行”腳步始終堅定

　　“疫情當前，作為黨員，我必須挺身而出，走在一線，這是我義不容辭的責任。”2001年入黨，有著近20年黨齡的乘務教員郭靜，用堅守表達了對黨的忠誠。

　　在疫情防控期間，郭靜應南航集團培訓中心要求，研發(fā)《新乘客艙服務》網上課程，并制作完成《乘坐飛機復工，客艙防控小常識》等三篇微課。作為一名主任乘務長，她一研發(fā)完課程，就主動報名加入集中飛行，從二月十五日起，近一個月的時間里，她已完成近40個小時的飛行任務，她在航班上盡職盡責，用一名老黨員的初心，保證了客艙安全、防控安全，守護了旅客回家之路。

　　她們變身為主播，停課不停學

　　“Perfect!你們太棒了!”嗯?王映輝和付饒這兩朵“鏗鏘玫瑰”在干什么?原來她們正在對乘務人員進行客艙廣播詞(英語)提升訓練營項目的網絡直播課。在疫情期間，她們變身為主播，從2月14日開始每天進行2小時的集中面授及9人次的語音作業(yè)輔導，每人次持續(xù)30分鐘，至今已經實施了4周。在此期間，王映輝還完成了《南航殘疾人運輸—實操專員培訓》課件制作，付饒完成了《網絡會議禮儀》《抗“疫”客艙廣播詞》等8篇微課制作，同時還參與了新乘客艙服務網絡課程的研發(fā)準備和“國際涉外交際禮儀”課程開發(fā)的工作。

　　要問累不累，辛苦不辛苦?她們總是搖搖頭，眼神堅定，面帶微笑：“雖然每天的工作安排得滿滿當當，非常忙碌，甚至連飯都顧不上吃，但是我們很充實、很驕傲，在這個特殊時期，能用自己的微薄力量給公司員工吃顆‘定心丸’，再累也值!”現(xiàn)在，王映輝和付饒每天又開始了“乘務英語二級沖刺班”培訓的跟課工作。

　　“三有”、“三步走”我相信付出+堅守=收獲

　　同樣擁有近20年黨齡的張方芳在這場沒有硝煙的戰(zhàn)“疫”中，把黨深深地扎根于自己心中。大年三十和初一，在疫情初始階段，張方芳毅然成為“最美逆行者”，帶頭執(zhí)行航班任務，并繪制出“微笑口罩”與旅客共迎新年;與此同時，她率先開發(fā)制作疫情小課堂動畫微課《咳嗽禮儀》、隨后陸續(xù)研發(fā)制作《居家隔離心理按摩實用技術》《成語新解趣談返崗復工“五守護”》三門微課，并開發(fā)制作一門網絡課程《感動服務》;她創(chuàng)新集體備課新模式，用“有目標、有實效、有新意”進行線上輔導，用“說課引路、模擬提問、答疑解惑”助力教員獲新資，作為培訓部服務培訓項目組成員，張方芳保質保量的完成了項目組的指派工作，并利用少之又少的業(yè)余時間撰寫了多篇新聞宣傳報道，宣傳了新疆分公司培訓部的正能量。

　　張方芳“拼命三郎”的精神自不必說，她“挑戰(zhàn)自我”的姿態(tài)向來給人深刻印象，這不，閑不住的她又著手開始撰寫空勤訓練中心各艙門訓練器使用及維護初稿了。

　　疫情就是命令、防控就是責任

　　新疆分公司培訓部的另一朵“鏗鏘玫瑰”趙曉卉，由于防疫工作的緊張激烈，整整兩個月她都沒有辦法照看兒子的學習和生活，她對自己的父母和兒子更是充滿了愧疚。但是她沒有絲毫退縮，在疫情期間，作為乘務培訓室的主任的她充分調動乘務培訓室教員們的工作積極性，率領乘務培訓團隊開發(fā)“疫情防控小課堂”23門線上微課程。

　　在培訓暫停后，她與南航集團培訓中心保持密切聯(lián)系，及時獲取最新培訓信息及政策，實時更新屬地培訓計劃，推進疫情期間線上資質培訓，在2月29日完成首批13個班次215人次的資質復訓。同時，趙曉卉參與到公司服務培訓項目組中，完成對三個一線生產部門的培訓需求調研工作，并分析整理培訓需求數(shù)據(jù)，撰寫服務培訓提升方案，參與完成《航空乘務及地勤服務人員處置航空器病例的感染控制指南》可視化培訓計劃的制定及后期拍攝工作。趙曉卉把對家人的愧疚轉化為工作的動力，用自己的一言一行感染著、帶動著身邊的每一個人。

　　疫情仍在繼續(xù)，堅守仍在繼續(xù)!她們五朵鏗鏘玫瑰只是南航新疆分公司培訓部“紅色娘子軍”隊伍中的縮影，在這個特殊的冬天，培訓部的鏗鏘玫瑰們，在疫情下綻放得格外艷麗，不管是黨員領導干部還是普通員工，都巾幗不讓須眉，心系新疆民航培訓事業(yè)癡情不改，情牽新疆民航培訓事業(yè)無怨無悔，她們積極落實“三新一跟進”(即更新培訓計劃、學習新平臺、創(chuàng)新新課程，跟進線上培訓)等工作，用愛詮釋了“紅色娘子軍”該有的樣子，她們堅信“疫情終會過去，靜候春暖花開”。

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