6月26日下午18時(shí)27分，湖南航空的A67148航班載著為生命“接力”的人體捐獻(xiàn)器官，由長春順利落地?zé)o錫碩放機(jī)場，比原定時(shí)間提前18分鐘抵達(dá)，為搶救生命贏得了寶貴的時(shí)間。

　　據(jù)悉，當(dāng)天上午，湖南航空接到通知，A67148長春-無錫航班上有一位吉林大學(xué)第一醫(yī)院醫(yī)生將攜帶人體器官肺臟，需要特殊保障。湖南航空地面服務(wù)部立即啟動(dòng)人體器官運(yùn)輸保障程序，安排專人建立綠色通道。第一時(shí)間與旅客取得聯(lián)系，進(jìn)行相關(guān)資料審核;提前了解旅客是否有托運(yùn)行李，并按照旅客要求提前預(yù)留前排座位、辦理登機(jī)牌，并聯(lián)系機(jī)場安檢開辟綠色通道;同時(shí)將相關(guān)信息傳遞至始發(fā)站及到達(dá)站商調(diào)、現(xiàn)場及值機(jī)相關(guān)單位。同時(shí)，湖南航空運(yùn)行指揮中心通知飛行、客艙、空管等各相關(guān)保障部門做好保障準(zhǔn)備工作，全力縮短保障時(shí)間，為運(yùn)送“生命希望”分秒必爭。

　　在醫(yī)護(hù)人員抵達(dá)機(jī)場后，地面服務(wù)部已經(jīng)協(xié)調(diào)好機(jī)場工作人員為他優(yōu)先辦理值機(jī)手續(xù)，并引領(lǐng)他優(yōu)先快速通過安檢，順利到達(dá)登機(jī)口并優(yōu)先登上飛機(jī)。在飛行過程中，湖南航空客艙乘務(wù)長妥善安置物品并適當(dāng)調(diào)節(jié)客艙溫度;全程密切關(guān)注旅客需求，空中顛簸前、后都單獨(dú)提醒和詢問旅客體感以及物品是否安妥，并及時(shí)告知到達(dá)時(shí)間。雖然航班在山東半島遇到了強(qiáng)對(duì)流天氣，但是由于簽派和機(jī)組起飛前就做好了繞飛預(yù)案，從容面對(duì)對(duì)流天氣的繞飛，航班到達(dá)時(shí)間比預(yù)計(jì)的提前18分鐘到達(dá)。當(dāng)航班抵達(dá)后，客艙乘務(wù)長安排旅客優(yōu)先下機(jī)，同時(shí)為了爭分奪秒，湖南航空無錫基地地服工作人員提前將該名醫(yī)護(hù)人員的健康碼和行程碼與機(jī)場相關(guān)部門對(duì)接，在登機(jī)口接到旅客后，馬上安排旅客走綠色通道;還為接該名醫(yī)護(hù)人員的車輛協(xié)調(diào)了離出站口最近的停車點(diǎn)，幫助旅客以最快的速度抵達(dá)目的地，整個(gè)過程“無縫銜接”。至此湖南航空?qǐng)A滿完成了一場空地接力賽，為挽救患者生命贏得寶貴時(shí)間。

　　器官運(yùn)輸是一場生命與時(shí)間的賽跑。不同器官保存時(shí)間不同，在現(xiàn)有的醫(yī)學(xué)技術(shù)條件下，可移植器官均有可以耐受的最大缺血時(shí)間。一般情況下，肝臟耐受冷缺血時(shí)間約為12小時(shí)，腎臟耐受冷缺血時(shí)間約為24小時(shí)，心臟耐受冷缺血時(shí)間約為6-8小時(shí)，肺臟耐受冷缺血時(shí)間約為8-12小時(shí)。保存不恰當(dāng)或運(yùn)輸時(shí)間過長都會(huì)影響器官的生物活性，最終影響移植效果。

　　近年來，湖南航空已多次成功保障人體器官運(yùn)輸任務(wù)，保障業(yè)務(wù)越發(fā)熟練，保障流程更加完善。他們自始至終踐行“敬畏生命、敬畏規(guī)章、敬畏職責(zé)”精神內(nèi)核，將“尊重生命”貫穿于每一次服務(wù)當(dāng)中，把真情服務(wù)的理念落實(shí)到每一次保障航班的工作中，以實(shí)際行動(dòng)深情詮釋湖南航空的使命和擔(dān)當(dāng)。

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