針對春運期間客流高度集中，天氣復(fù)雜多變，惡劣天氣容易引發(fā)大面積航班延誤的情況，廣西機(jī)場管理集團(tuán)多措并舉，全力保證航班正常，堅持落實真情服務(wù)，確保春運工作安全有序，保障旅客安全出行、順暢出行、舒心出行，體驗暖心之旅。

　　《航班正常管理規(guī)定》正式實施

　　為配合2017年1月1日起正式實施的《航班正常管理規(guī)定》，廣西機(jī)場管理集團(tuán)在其所屬的廣西7個機(jī)場航站樓內(nèi)設(shè)立《航班正常管理規(guī)定》宣傳展架，向廣大旅客進(jìn)行宣傳。

　　“情滿旅途”繼續(xù)暖人心

　　春運期間，廣西機(jī)場管理集團(tuán)繼續(xù)組織開展“情滿旅途”活動，動員機(jī)場廣大干部職工進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)形式，拓展服務(wù)內(nèi)容，完善服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)，確保旅客安全順暢乘機(jī)。南寧機(jī)場加大卡控“三超(超大、超件、超重)”行李力度，推行“三色”行李條的創(chuàng)新舉措。桂林機(jī)場在春運到來前將安檢通道進(jìn)行全面改造，改為“雙道單門”的模式，使高峰期過檢旅客排隊等候時間大大縮短;并推出為中轉(zhuǎn)旅客提供接機(jī)引導(dǎo)、代辦登機(jī)牌、提供貴賓廳休息，為次日中轉(zhuǎn)的旅客免費提供機(jī)場賓館住宿等服務(wù)。

　　“暖冬行動”持續(xù)亮品牌

　　2017年春運，廣西機(jī)場管理集團(tuán)繼續(xù)深入開展青年志愿者服務(wù)“暖冬行動”，組織青年志愿者為廣大旅客提供引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點幫扶等志愿服務(wù);推出“真情服務(wù)、暖心之旅”服務(wù)品牌，以老弱病殘等需要幫助的旅客為重點，推出航延前置性服務(wù);針對65歲以上老人、獨自攜帶嬰幼兒出行的旅客推出“夕陽紅愛心驛站”、“愛心陪護(hù)”等服務(wù)。

責(zé)編：xwxw