針對春運期間客流高度集中，天氣復雜多變，惡劣天氣容易引發大面積航班延誤的情況，廣西機場管理集團多措并舉，全力保證航班正常，堅持落實真情服務，確保春運工作安全有序，保障旅客安全出行、順暢出行、舒心出行，體驗暖心之旅。

　　《航班正常管理規定》正式實施

　　為配合2017年1月1日起正式實施的《航班正常管理規定》，廣西機場管理集團在其所屬的廣西7個機場航站樓內設立《航班正常管理規定》宣傳展架，向廣大旅客進行宣傳。

　　“情滿旅途”繼續暖人心

　　春運期間，廣西機場管理集團繼續組織開展“情滿旅途”活動，動員機場廣大干部職工進一步創新服務形式，拓展服務內容，完善服務舉措，提升服務品質，確保旅客安全順暢乘機。南寧機場加大卡控“三超(超大、超件、超重)”行李力度，推行“三色”行李條的創新舉措。桂林機場在春運到來前將安檢通道進行全面改造，改為“雙道單門”的模式，使高峰期過檢旅客排隊等候時間大大縮短;并推出為中轉旅客提供接機引導、代辦登機牌、提供貴賓廳休息，為次日中轉的旅客免費提供機場賓館住宿等服務。

　　“暖冬行動”持續亮品牌

　　2017年春運，廣西機場管理集團繼續深入開展青年志愿者服務“暖冬行動”，組織青年志愿者為廣大旅客提供引導咨詢、秩序維護、重點幫扶等志愿服務;推出“真情服務、暖心之旅”服務品牌，以老弱病殘等需要幫助的旅客為重點，推出航延前置性服務;針對65歲以上老人、獨自攜帶嬰幼兒出行的旅客推出“夕陽紅愛心驛站”、“愛心陪護”等服務。

責編：xwxw