為進一步推進服務(wù)升級、提升常旅客出行服務(wù)體驗。7月12日，首都機場T2航站樓貴賓公司全新嘉賓商務(wù)休息室開啟試運營。

　　嘉賓新貴賓室為適應(yīng)市場激烈競爭，通過更加考究的裝修、更加先進的科技、更加專業(yè)的服務(wù)，為旅客帶來更加舒適的全新感受。此次啟用的新休息室位于T2航站樓安檢后5號安檢口正對面，總面積約1000平方米，能同時為高端旅客提供146個座位，其中設(shè)有4個包房，營業(yè)時間從6:30-23:00。新休息室試運營期間，重點為銀行白金卡以上大客戶、會員卡客戶開放，仍保留大部分原有休息室。

　　新區(qū)休息室在注重功能性和服務(wù)性的同時，也更注重旅客服務(wù)細節(jié)。配備的一系列設(shè)施可以滿足商務(wù)和休閑旅客的多樣化需求，休息室內(nèi)設(shè)有舒適的沙發(fā)、進餐專區(qū)、茶區(qū)、全新的自助餐臺、品種多樣化的飲食品、應(yīng)季水果供應(yīng)、獨立WiFi連接、專用衛(wèi)生間，均有70寸高清影院級視聽組合，更有在線游戲等滿足各年齡段旅客的需求。同時，餐區(qū)用餐時間為旅客免費提供健康營養(yǎng)、均衡美味的早餐、正餐、水果以及小吃，中央廚房內(nèi)出品的每一道菜品均由廚師現(xiàn)場制作，客人點餐到出品時間嚴格控制在10分鐘之內(nèi)，既保證食物品質(zhì)又讓旅客有充足的時間去品味。此外，休息室將中國傳統(tǒng)茶道、美食文化精耕細作，配備專業(yè)培訓(xùn)的茶藝師，幫助客戶選擇適合的茶和匹配的器皿，茶湯于唇齒間流淌，為客戶帶來無比平靜、舒暢的心情。休息室座位旁大型的落地窗帶來豐富的自然光線和機場景觀，擺放的鮮花也增添了休息室溫馨的自然美感。另外，新貴賓室的服務(wù)人員個個形象好氣質(zhì)佳，業(yè)務(wù)水平精湛，為了能打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，籌備組在新休息室試運營前期便針對新貴賓室的服務(wù)開始了持續(xù)的培訓(xùn)和練習(xí)，對服務(wù)過程中情景反復(fù)模擬訓(xùn)練，確保每一名服務(wù)人員的服務(wù)都能做到高貴典雅、熱情周到。

責(zé)編：xwxw