7月21日18:40許，天氣依然炎熱，鄭州機場急救中心突然接到一個電話：一個不到10歲的嚴重骨折病童，要躺到擔架上遠航深圳，請幫助做好醫療轉運。接到電話后，鄭州機場立即啟動綠色通道，特事特辦，安排急救中心、安檢站等6個保障部門的工作人員全力接力保障，在短短的一個小時內，將這位病童順利轉運到客機上。

　　河南機場集團相關負責人7月23日介紹說，類似這種出行困難、行動不便、需要特殊保障的旅客，在鄭州機場都能夠享受到最便捷、最高效的接力式服務，今年以來，鄭州機場急救中心共急診出車保障476次，其中擔架旅客就達到15起。

　　7月21日19時許，這位嚴重股骨骨折的病童從鄭州市區急運到鄭州機場急救中心后，杜繼紅醫生積極詢問孩子病情、進行必要的身體檢查，護士魏體紅遵醫囑對孩子進行護理治療，司機王子龍立即推來了擔架車，并輕輕把孩子的擔架放到鄭州機場的擔架車上，由于孩子躺在擔架上，鄭州機場安檢站、航空安保支隊對孩子和陪護家屬進行了快速安檢，急救車輛直接開到HU7256航班所在的機坪，鄭州機場專門派到現場的升降車已經等候多時了，在擔架隊員、醫務人員的共同努力下，順利把病童從后艙門通過升降車送到了機艙內，由于孩子只能躺在擔架上，海航根據孩子的情況，專門拆掉了幾個座位擺放擔架。當飛機從鄭州機場起飛時，整個轉運過程只用了一個小時左右。

　　來自河南機場集團的消息，為方便患病旅客，鄭州機場與鄭州航空港區實驗區急診部門建立微信群，以便患者的病情交流和后續的跟蹤服務，與河南省人民醫院、鄭大一附院、鄭州市骨科醫院等建立密切合作關系，以便重病、特病的旅客轉送。在鄭州機場候機樓各急救站點，都有急救電話的明顯標識。

　　鄭州機場急救中心還提醒說，如果需要將骨折等行動不便的乘客通過航空轉運，一定要向航空公司提出申請，航空公司會根據乘客的具體需求對客艙座位進行改拆，然后再給鄭州機場衛生部門提出轉運申請，接到申請后，鄭州機場將全力保障病患旅客安全、順利轉運到目的地。如果航班上的旅客突然出現身體不適等狀況，立即報告給空乘，這樣機組就會聯系就近的機場，通過直通電話迅速傳遞患病旅客的信息，由最近機場通知最近急救站點，迅速及時進行救治。

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