近日，赤峰地區(qū)高溫天氣進(jìn)入了“最強(qiáng)時(shí)段”，灼人的熱浪席卷著赤峰機(jī)場(chǎng)，持續(xù)的高溫“烤”驗(yàn)著員工們的心理和身體承受力。此外，復(fù)雜多變的天氣、頻繁的空軍同場(chǎng)飛行……諸多不可控的因素也在時(shí)刻考驗(yàn)著機(jī)場(chǎng)的綜合服務(wù)保障能力。

　　全力以赴，保旺季

　　“火爆”的7月，旅游包機(jī)航班執(zhí)飛與赤峰機(jī)場(chǎng)傳統(tǒng)運(yùn)輸生產(chǎn)相交織。自6月29日開始，鄭州—赤峰—海拉爾、赤峰—濟(jì)南、赤峰—煙臺(tái)、赤峰—臨沂、赤峰—鄭州，五條旅游航線陸續(xù)開通，截止到7月19日，短短的21天里，赤峰機(jī)場(chǎng)已累計(jì)保障“加班”84架次，且都是由E190、A320等中型以上機(jī)型執(zhí)飛，客座率均保持在80%以上，日旅客進(jìn)出港數(shù)量比平日多出了近三分之一。另外，機(jī)場(chǎng)旺季保障航班架次逐漸增多，7月18日當(dāng)天就保障了航班46架次，創(chuàng)下了2017年單日保障架次的新高。

　　雷雨天氣、航班延誤、空中交通管制、空軍同場(chǎng)飛行……航班每天正常應(yīng)該在22:45結(jié)束，可自旺季以來，因?yàn)檠诱`，有時(shí)候保障結(jié)束天已大亮，給一線員工帶來了巨大的工作壓力和困難，但赤峰機(jī)場(chǎng)公司全體員工思想不松、斗志不懈，發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神，為旅客、機(jī)組提供了最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　為做好旺季保障工作，在進(jìn)入旺季前，赤峰機(jī)場(chǎng)公司根據(jù)年初制定的航空市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，基于安全、運(yùn)行、服務(wù)、效益等方面要素充分對(duì)機(jī)場(chǎng)的綜合服務(wù)保障能力進(jìn)行了自評(píng)，對(duì)于工作薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行了整改、強(qiáng)化和風(fēng)險(xiǎn)防控，保持了穩(wěn)中求進(jìn)的發(fā)展基調(diào)。在進(jìn)入旺季后，赤峰機(jī)場(chǎng)公司所屬各部門根據(jù)航班運(yùn)行實(shí)際客觀分析了機(jī)場(chǎng)旅客、航班進(jìn)出港高峰時(shí)段等，科學(xué)排布工作人員上崗，合理使用設(shè)施設(shè)備，最大限度地發(fā)揮了各類運(yùn)行保障資源的實(shí)際效用，為旺季保障工作奠定了基礎(chǔ)。

　　不畏酷暑，有擔(dān)當(dāng)

　　連日的高溫，空曠的機(jī)坪處處散發(fā)著熱氣，機(jī)尾噴薄而出的熱浪模糊了人們的視線。對(duì)于這樣的三伏天，大多數(shù)人更愿意呆在空調(diào)房?jī)?nèi)享受絲絲涼意。但是，當(dāng)赤峰全城都開啟了抗暑模式時(shí)，機(jī)場(chǎng)全體員工仍與驕陽同行，與高溫為伴，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么是擔(dān)當(dāng)。

　　據(jù)測(cè)，7月17日，赤峰機(jī)場(chǎng)機(jī)坪表面氣溫竟已突破60℃，可想而知，站立在如同“鐵板燒”的地面，腳底肯定會(huì)有灼燒發(fā)燙的感覺，可是從事機(jī)坪工作的貨運(yùn)員、機(jī)務(wù)員、監(jiān)護(hù)員……一站就是幾小時(shí)。遠(yuǎn)機(jī)位的旅客服務(wù)人員每天要走三萬步才能完成一天的引導(dǎo)，頻繁地進(jìn)出候機(jī)樓，冷熱交替的室內(nèi)外溫差，讓他們身上的藍(lán)色制服被汗水濕透、風(fēng)干了一次又一次，這對(duì)于他們來說是再平常不過的事了。既使在涼爽的候機(jī)樓里，一天要做近一千次深蹲的安全檢查員，口干舌燥的前傳員，他們的額頭上也會(huì)掛著細(xì)細(xì)的汗珠，臉上依然保持著微笑。

　　同甘共苦，一家人

　　“一線”員工的辛苦著實(shí)讓人看在眼里，疼在心里，機(jī)場(chǎng)公司多措并舉，盡力做好后勤保障工作。

　　考慮到航班密度大，“一線”員工無暇到舒適、涼爽的公寓休息，機(jī)場(chǎng)公司為各部門的辦公室、休息室都調(diào)配和新安裝了空調(diào)，各保障部門也重新合理布置了候機(jī)樓內(nèi)和場(chǎng)內(nèi)的辦公室，讓員工們能在戶外工作間歇回到室內(nèi)有好的休息環(huán)境。另外，機(jī)場(chǎng)公司也為員工們配備了必要的防暑勞保用品，如防紫外線遮陽帽、冰巾等，以緩解長時(shí)間戶外工作對(duì)身體的傷害。

　　在今年的運(yùn)輸生產(chǎn)旺季，機(jī)場(chǎng)“大家庭”的每位成員都在盡自己的所能，以不同的方式為旺季加油助力!各職能部門員工齊上陣，與生產(chǎn)保障一線的同事們一起并肩“戰(zhàn)斗”，給予了最大限度的人力資源支持。在職能部門，有“一線”工作經(jīng)驗(yàn)的部門管理人員，參與進(jìn)了業(yè)務(wù)保障部門的日常業(yè)務(wù)管理和領(lǐng)導(dǎo)值班。各職能部門有安檢、值機(jī)配載、旅客服務(wù)資質(zhì)的行政人員也在每日旅客進(jìn)出港高峰和晚間到“一線”幫助工作，沒有“一線”工作經(jīng)驗(yàn)的員工，則從事志愿服務(wù)、安檢口疏導(dǎo)、送解暑飲品等一些最基礎(chǔ)的工作。后勤保障方面，沁涼的酸梅湯、解暑的綠豆湯固定時(shí)間送“一線”，供員工、旅客飲用。員工餐廳考慮到口味需要和蔬菜的時(shí)令特點(diǎn)，變換著花樣精心烹飪，盡力讓員工們能吃得健康、吃得及時(shí)。

　　盛夏時(shí)節(jié)，熱浪襲人，陽光扎臉，旺季保障還在繼續(xù)!進(jìn)入8月，赤峰機(jī)場(chǎng)將迎來新一輪的夏季旅游高峰，但也將隨之進(jìn)入暑運(yùn)保障的關(guān)鍵階段，赤峰機(jī)場(chǎng)將面臨更加嚴(yán)酷的考驗(yàn)。旅客的安心出行、機(jī)場(chǎng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)、企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開機(jī)場(chǎng)員工們的辛勤付出，他們是烈日下的英雄，讓我們?yōu)樗麄児恼疲�向他們致�?

責(zé)編：xwxw