2017年的旺季，之于二連浩特機場是非同尋常的一年。這一年，航班加密新常態(tài)考驗了這座年輕機場的保障能力;這一年，全員聯(lián)動保障旺季航班，讓這個年輕團隊緊密團結(jié)，經(jīng)受住考驗;這一年將成為二連浩特機場發(fā)展史上的一個重要標(biāo)志，一段新征程的新起點。

　　立足I類口岸目標(biāo) 大力開拓航空市場

　　坐落中蒙邊境，地處茶葉之路的出境節(jié)點，橫貫?zāi)媳保�穿越古今，造就了二連浩特機場服務(wù)口岸開放方展的歷史使命。在地方積極推動口岸大發(fā)展，努力開創(chuàng)國家重點開發(fā)開放試驗區(qū)建設(shè)新局面的大背景下，為實現(xiàn)I類口岸開放順利獲批，市委、市政府批復(fù)航線補貼專項資金，大力支持航線開發(fā)。二連浩特機場制定了“1-2-2-4”航線開發(fā)策略，并通過逐步完善，實現(xiàn)旺季航班加密新常態(tài)。

　　通過前期的市場調(diào)研，分析旅客構(gòu)成，得出“一是區(qū)內(nèi)旅客占比57%，烏盟旅客占比較大，東部盟市雖有部分客源，但無法支撐點對點航線，可采取串飛的方式開通。區(qū)外旅客占比32%，各省份人員分散，點對點客源不足，可嘗試開通季節(jié)性航班或以串飛形式開通。外國旅客占比11%，以蒙古國旅客為主，為做好蒙古旅客的長期培育工作，應(yīng)適當(dāng)給予營銷政策傾斜，繼續(xù)增加蒙古旅客占比”。根據(jù)調(diào)研結(jié)果，分類制定通航計劃、調(diào)整營銷政策，航空市場開發(fā)取得新成果。

　　2017年旺季，實現(xiàn)了由原有的4條航線，加密至9條航線，通航城市達到10個。通過延伸現(xiàn)有航線、經(jīng)呼中轉(zhuǎn)契機、加降二連節(jié)點，節(jié)約航線成本，拉近了二連口岸與呼包鄂的距離，暢通了京津冀的通達性。大力開發(fā)季節(jié)性旅游航線，“捆綁”旅游產(chǎn)品，2條國際旅游包機收獲喜人，截至25日，共計運行11班，客座率67.6%。

　　創(chuàng)新營銷模式　市場宣傳效果顯著

　　與以往不同的是，2017年市場管理模式有了新改變。在鐵航辦的大力支持下，市場營銷隊伍逐漸充裕，這為進一步的市場管理打下良好基礎(chǔ)。管理細分：聯(lián)系航線、座控管理、市場宣傳、動態(tài)監(jiān)督及時調(diào)整銷售政策等，各項市場職能逐漸細分，推動實現(xiàn)了烏蘭巴托航線銷售政策由單一票價發(fā)展為分艙位、分時段階梯型票價管控，推動客座率的上升。發(fā)揚優(yōu)勢：根據(jù)上半年的航班運營情況，尤其是烏蘭巴托航線表現(xiàn)的較好客座率，由原來的每周三班調(diào)整為每日一班;借助首府中轉(zhuǎn)優(yōu)勢，增飛滿洲里航線，實現(xiàn)兩大對蒙俄口岸空中橋梁的搭建;增飛天津航線，拓寬了進京渠道。豐富宣傳形式：利用全媒體時代信息的高效便捷化，在沿用報紙、電視等傳統(tǒng)宣傳基礎(chǔ)上，充分利用自媒體開展?fàn)I銷工作，二連浩特當(dāng)?shù)卮笮蚅ED、影響較為廣泛的自媒體、去哪兒網(wǎng)、攜程網(wǎng)等均投放了大量廣告;在新航線開通時，開展了集贊送免票等活動，為新航線宣傳造勢，得到二連當(dāng)?shù)厝说膹V泛轉(zhuǎn)發(fā)，宣傳效果明顯。

　　全員聯(lián)動保障航班 安全起航真情服務(wù)

　　2017年的旺季是對二連浩特機場保障能力的一次重大考驗，在配備人數(shù)有限，航班密度提升，工作時間跨度較大，安全壓力穩(wěn)步增強的情況下，二連浩特機場全員聯(lián)動，在全體員工辛勤付出和汗水的澆灌下，旺季保障平穩(wěn)運行。

　　早上7:30至晚上22:40，14個小時的保障壓力在過去的2個月里持續(xù)進行著，員工們?nèi)�身心的投入這場旺季保障中，中午吃飯的時間也被工作占滿，為了保障一線員工的正常用餐，職能部門全體員工主動承擔(dān)起了每日送餐的工作，及時為在崗員工送去愛心午餐。高溫、酷暑，機坪持續(xù)高溫，為了做好防暑工作，機場公司工會多次開展了送清涼工作，為奮戰(zhàn)在一線的員工們送去了公司的關(guān)懷。國際國內(nèi)航班重疊，是這個旺季常有的事情，針對一線人員不足，機場公司職能部門積極參加技能考試，2017年共有5名人員通過安檢五級技能鑒定，職能部門全體替補上崗，在旅客分流、指引、炸探等工作上發(fā)揮余熱，共同為機場公司的旺季保障貢獻力量。

　　此外，為全力確保運行安全，機場公司在人員保障、安全管理、真情服務(wù)三方面明確部署，嚴(yán)格要求，確保運行保障品質(zhì)。開展旺季保障人員調(diào)研，梳理上崗時間，做好人員配備;重新制定下發(fā)安全隱患排查治理實施辦法，明確各任務(wù)節(jié)點的管理職責(zé)，堅決落實安全隱患排查整改;明確服務(wù)要求，完善服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)品質(zhì)，確保真情服務(wù)。

　　航班旺季保障的背后，有相隔異地的夫妻，有含辛茹苦的母親，有承擔(dān)家庭重擔(dān)的男人，有熱戀中的戀人，有……，是所有人的默默付出和奉獻，讓民航事業(yè)安全起航。旺季仍在繼續(xù)，向所有辛苦奮戰(zhàn)在旺季的員工們致敬!

責(zé)編：xwxw