借著呼和浩特機場“沖千萬”吞吐量的勢頭，航班量的大幅劇增，持續(xù)多日的大面積航班延誤、備降，今年的暑運旺季對于每一位生產一線的員工來說，都是一次艱巨的考驗，不管是身體上，還是保障能力上，都充滿了挑戰(zhàn)。

　　值得驕傲的是，每一位地服人都在這場考驗中，戰(zhàn)勝了種種困難，完成了這場旺季保障攻堅戰(zhàn)。這期間，員工身邊發(fā)生的一個個故事都深深的觸動著我們，作為基層民航人，用實際行動為了每一架航班的安全起降，每一位旅客的順利出行貢獻著自己的力量。

　　其中，在地服分公司客運部就有這樣的一個故事。客運部服務員趙小燕，是一個漂亮能干的姑娘，工作勤奮努力，現在有一個一歲半的女兒。初為人母的小燕，不管多累只要回家一看到孩子就卸下了一身的疲倦。空閑時間也常常翻出女兒的照片細細的端詳一會兒，看著小鼻子小嘴，嘴角就掛起幸福的微笑，女兒是她最大的精神依托。

　　在今年的旺季保障中，一線的員工保持著上一休一的工作模式，上班期間工作強度大，常常休息不過來。小燕也是一樣，上一整天班，有時候通宵到凌晨天亮，回到家累的看看孩子就倒頭睡，睡不了一會，就又得起來照料寶寶，工作和孩子讓小燕兩頭奔忙，上一休一的兩天時間，算起來，總共也就能睡十來個小時，照應孩子越來越力不從心。孩子常常上火，小燕也越來越消瘦。小燕考量再三，決定把寶寶送到父母家，由寶寶姥姥代為照看。一來，能夠全身心投入到工作中，避免休息不好出現業(yè)務差錯，順利地完成旺季保障工作;二來，寶寶也能得到更周到的照看。

　　旺季在一線幫助工作期間，碰到小燕，問她：“小燕姐，寶寶不在家，想不想寶寶啊?”小燕說：“能不想嘛，現在就想忙起來，一忙起來就忘了，閑下來就想的不行，不知道那小家伙想不想我呢”，說著說著就濕了眼眶。

　　有一次在登機口，已經連續(xù)工作十來個小時的小燕正在保障一個延誤的航班，來回奔走近十來個小時一直沒功夫坐下來歇一會，兩條腿像灌了鉛一樣。登機口有把小凳子，是公司為旺季期間員工臨時短暫休息用的。航班還沒到出港時間，小燕剛想坐下來歇歇腳，突然看到有個媽媽抱著一個寶寶站在登機口附近，小燕急忙站起身就把凳子遞了過去，“抱著孩子累了吧，快坐下歇歇”，年輕的媽媽感動的說“沒想到你們這么好，真貼心，謝謝你啊!”小燕看著寶寶撲閃撲閃的大眼睛，眼里又泛起了淚光，默默的按亮手機屏幕，看著手機屏幕壁紙上女兒的照片，嘴角揚起了慈祥的微笑。

　　終于最艱難的一個多月奮戰(zhàn)過去了，航班趨于正常，保障工作強度稍緩和了些，小燕實在思子心切，耐不住心里的煎熬，去媽家把孩子接了回來。當初答應女兒“等旺季過了，媽媽就來接你”提前兌了現。孩子回來后，雖然小燕的臉上又多了些疲倦，但是更多了舒心的微笑。

　　她說，旺季保障大家都不容易，每個人都有各種不同的困難，我們的班組也是一個家，旺季保障每個人都是一根柱子，缺一根就少一份支撐，少一份力量，我們只能克服自身困難，每個人都出力，才能把保障工作這個“大屋頂”撐起來。

　　在這個夏天，正是像她這樣在烈日下、柜臺邊的一根根閃亮的“柱子”，有著舍己為人，甘于奉獻的品質，有著眾人拾柴火焰高的精神，才順利的完成了這場旺季保障攻堅戰(zhàn)。

責編：xwxw