為助力內蒙古機場集團公司“通用+支線+干線”運營模式建設，深化集團公司“全網通”戰略落地，地服分公司高度重視通用航空服務業務建設，為通用航空航班打造了尊享服務流程，出港旅客可以享受到“值機+安檢+登機口”無障礙一條龍保障服務，進港旅客如需轉機，可以享受快速辦理中轉手續服務。

　　圖：值機經理登記通航航班信息 攝影：云鳳

　　以亞捷通用航班為例，航線為“呼和浩特=烏拉特中旗”，從呼和機場白塔國際機場出發的旅客到達候機樓后，無須在普通柜臺排隊等候，直接前往D島值機經理柜臺，由值機經理親自辦理乘機手續。完成值機后，值機經理會告知旅客在D島指定區域休息等候送機人員接送。送機服務員在航班計劃起飛前50分鐘到達D島值班經理柜臺，與值班經理柜臺交接旅客信息，隨后引導旅客由急客通道通過安檢，直達登機口等候登機。在整個地面保障過程中，地服分公司都會安排專人關注，確保每一位通航旅客都能成功登機，保障航班能夠安全正點起飛。

　　圖：值機經理為通航旅客辦理乘機手續 攝影：云鳳

　　對于到達呼和浩特白塔國際機場的旅客，由接機服務員引導出隔離區，同時引導中轉國深航航班的旅客到B島辦理值機手續，非國深航航班的旅客直接引導至D島值機經理柜臺辦理值機手續，如有托運行李指引至對應柜臺辦理托運手續。這樣，保證從烏拉特中旗來呼的中轉旅客能夠快速辦理中轉手續，同時值機經理為中轉旅客登機牌加蓋中轉章，使得旅客可以在安檢后順利享受各項中轉服務。

　　圖：通航旅客行李稱重 攝影：云鳳

　　地服分公司緊跟集團公司戰略步伐，打造通航航班服務鏈條，填補服務空白領域，提升服務質量，為集團高質量發展做貢獻，今后地服分公司將繼續優化通航服務鏈條，努力提升通航服務品質。

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