白云機場:安檢員爭分奪秒為旅客找回手機 百米沖刺送爺倆去登機
“麻煩你們,請你們幫幫忙看著孩子,手機不見了,我要去找啊!”
7月7日深夜時分,在白云國際機場T2航站樓安檢出發大廳,依然正在有序檢查旅客的2號安檢通道前,來了一老一小兩位特殊旅客,老人滿頭大汗,拖著一行李箱,肩上背著一個大包,身邊緊隨一小男孩,爺倆都氣喘吁吁,上氣不接下氣,老人邊說邊丟下行李,求救正在驗證的安檢員小李。原來老人和小孩是爺爺和孫子,準備乘坐CZ6778航班前往海口,在值機大廳辦理登機手續的時候,太著急了,把手機忘記在柜臺了,要我們照看一下孩子,老爺子也不等安檢員做出反應,自己就急急忙忙跑去找手機了。見此安檢員黃耀生馬上協助把旅客丟在安檢口的行李搬到一邊放好,同時安撫“丟棄”嚇愣一旁的小男孩,“小朋友,不要怕,哥哥幫你,你知道爺爺的手機號嗎?”正在值班的中隊長潘志玲了解情況后,也馬上展開查找,致電南航柜臺咨詢是否有拾獲手機,才得知老人和小孩的登機牌是分開辦理,老人是自助辦的,而小孩的登機牌是人工柜臺辦理的,于是又致電另一柜臺咨詢,原來手機已被工作人員交至機場的問詢處(44號門附近)。此時老人一臉失落跑回通道,表示手機找不到了。小潘和通道內的安檢員邊安撫爺倆情緒,發現前往海口的航班已經登機10幾分鐘了,于是立刻分工合作,一邊派人神速去取手機,一邊聯系登機口了解登機情況。
登機時間到了最后時刻了,安檢員氣喘吁吁地拿到老爺子的手機跑了回來,老爺子看到失而復得的手機頓時哽咽,連謝謝也來不及說,只是激動得兩眼含著淚花,拱手抱拳!此刻的小黃也不顧一天工作下來的疲憊一把提起行李,“老爺子,我送你們去登機,快!跟著我!”
中隊長小潘目送著他們一路小跑漸行漸遠漸的身形,由衷地感到欣慰。夜雖已深,但安檢員依然竭盡所能奉獻每一位旅客。白云安檢春風化雨,溫暖深夜回家的你!(潘志玲 楊茵茵 黃耀生)
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