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空姐影像:四十余載云端謝幕 三萬英尺以愛傳承



2020-01-19   作者:張瑋、周瑾  來源:國際空港信息網   點擊量:    打印本頁 關閉


   歡迎乘坐中國東方航空公司MU特別航班,我是東東,請大家各就各位~在這里我將帶您get各種意想不到的東航精彩瞬間,領略更廣闊的航空“視”界,享受更美好的云上時光!

  在東航有這樣一批前輩。

  她們翱翔藍天四十多年,把最美的芳華獻給自己熱愛的藍天事業。不僅見證了中國民航的崢嶸歲月,更見證了東航甲子的蓬勃發展。

  今年她們將迎來自己的60歲生日,也即將告別藍天,告別摯愛的飛行事業,開啟人生新篇章……

  1月17日,伴隨著溫柔而真摯的客艙廣播,MU5222成都至上海航班順利起飛,這也是吉曉春、馬文菁的告別藍天飛行。

  40多年前,她們從成都起飛。

  而今,她們將在成都這個夢開始的地方結束飛行生涯。

  【令人動容!點擊下方收獲戳心瞬間】

  吉曉春

  東航目前在飛人員中飛行年限最久、資歷最深的乘務員

  1976年

  入伍民航成都管理局飛行七大隊

  1981年

  1981年進入東航,在客艙服務部任客艙經理

  2015年

  退休后被返聘,始終堅守在飛行一線

  吉曉春飛行至今已有44年,執飛過30多種機型。上世紀80年代前后飛機機型普遍偏小,整體性能不理想,飛行時顛簸厲害,乘務員還要擔負機上保潔工作。

  盡管條件艱苦,但吉曉春面對五湖四海的旅客,以及不時出現的突發狀況,總能沉著應對,客艙服務有條不紊。

  1980年后,上海往返航線已有不少外國游客,機上廣播分別增加英語和日語程序。吉曉春便購買外語詞典,自學英語和日語,并且請學過日語的同事幫忙錄磁帶,然后一遍遍跟讀,直到記住所有廣播詞。

  在44年的飛行生涯中,吉曉春很少有機會和家人在大年三十吃團圓飯,可是每當看到旅客臉上洋溢著闔家團圓的喜悅、出國游玩的心潮澎湃、滿載而歸的心滿意足,吉曉春便感到莫大的欣慰!

  吉曉春說:

  “四十多年的工作讓我對飛行產生了深厚的感情,途中的酸甜苦辣、喜怒哀樂陪伴著我度過每個黎明與黃昏,這里有對各國風土人情的向往之意,有對各地特色小吃的憧憬之情,也有著不怕苦不怕累、服務人民的殷切之心。

  讓我最欣慰的還是每次航班上旅客的反饋,從他們的眼神和語言中,都表現出了對我的認可。而對我來說,將凌燕精神傳遞下去,讓旅客享受每一次飛行,是永遠不變的信條。”

  馬文菁

  東航總部客艙經理,投身乘務職業生涯至今42載

  1978年12月

  在成都第七飛行大隊服役

  1980年

  轉業回滬投身乘務職業生涯

  馬文菁飛行至今已有42年,期間她沒請過一天假,沒出過一個小差錯,受到了各種獎勵數十次,這其中的汗水與淚水、辛勞和感動,只有她自己清楚。

  2019年7月19日,六旬老人李梅筠乘坐東航MU591航班前往莫斯科的飛行途中,突感胸悶,心慌,呼吸不暢,在機組齊心協力的應急救治下李梅筠平安落地。7月26日,李梅筠再次乘坐東航MU592航班返滬,真情服務接力棒傳遞給擔負此次航班任務的馬文菁乘務組。馬文菁帶領組員一路上用心呵護關照老人,大家輪流值班觀察并記錄病情,在狹小的空間里盡最大的努力讓老人休息得舒適。

  事后老人寄來錦旗,并在信中寫道:

  “我的莫斯科空中旅行可以說是‘死里逃生’。如果沒有乘務員的悉心照顧和耐心安慰,如果沒有醫生的指導,我難平安返鄉。

  我要感謝全體乘務員,是她們的真情安慰了我,是她們的親情挽救了我。”

  無論是世博還是奧運,都能看到馬文菁從容帶班的身影。遇到緊急情況,她總能臨危不亂地妥善處置,以嫻熟的業務和管理技能讓組員和旅客安然度過美好的旅程。

  四十個春夏秋冬,斗轉星移。

  以吉曉春、馬文菁為代表的東航乘務員前輩,以銳氣不減的管理風范,言傳身教,嚴管厚愛,培養了一批批新人茁壯成長;

  她們將“以客為尊,傾心服務”的理念,深深地植入團隊成員的心里,帶領團隊盡心盡責、恪盡職守,保障了無數個航班高質量完成;

  她們始終秉承“真情服務”精神,傳承“精致優雅、秀外慧中”的客艙服務文化,以賓至如歸的服務,照亮旅客的航程,溫暖心中的回憶。

  她們將一生最美好的時光,綻放在云霞間。

  飛越高山大海,奔向如畫田野,迎接初升朝陽,MU5222成都—上海航班落地的那一刻,也為她們40多年的安全飛行生涯畫上了圓滿的句號。

  2020/01/18

  CC想對她們說:

  “經歷過歲月的洗禮,才能沉淀美好的芳華。

  作為中國民航目前最資深的一批乘務員,雖然要離開這片最熱愛的藍天,有不舍,但不遺憾。

  你們用一生最美好的時光,譜寫著中國民航發展的歷史,傾注全部精力守衛著飛機的飛行安全,以普通人的平凡,書寫了不平凡的人生。”

 。ㄎ |張瑋、周瑾 圖 |殷立勤、錢擘、吳驍周)

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