李保芳:貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)賣酒是最糟糕的窗口
“茅臺(tái)酒未來(lái)和現(xiàn)在,必須統(tǒng)一市場(chǎng)管理!要把茅臺(tái)酒賣給真正喝的人。”12月27日,茅臺(tái)集團(tuán)黨委書記兼董事長(zhǎng)李保芳在2019年度茅臺(tái)酒經(jīng)銷商聯(lián)誼會(huì)上說(shuō)到今年要努力形成一個(gè)更加規(guī)范、科學(xué)和高效的市場(chǎng)體系時(shí),擲地有聲。
他說(shuō),今年,茅臺(tái)酒的專項(xiàng)整治取得了顯著的階段性成果,初步形成了新的營(yíng)銷格局,為茅臺(tái)集團(tuán)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展提供了有力保障,但還要進(jìn)一步優(yōu)化渠道管理。今年,集團(tuán)子公司貴州茅臺(tái)(600519.SH)進(jìn)一步完善營(yíng)銷體制改革后,渠道組合發(fā)生了較大變化,形成了專賣店、商超、電商、團(tuán)購(gòu)并存的渠道新格局,既有老渠道,也有新渠道。
其中,高鐵、機(jī)場(chǎng)窗口就是今年發(fā)展的新渠道之一。李保芳指出,要重點(diǎn)是加強(qiáng)機(jī)場(chǎng)、高鐵專賣店的管理,不能讓“窗口”成為擺設(shè)。據(jù)調(diào)研反映,很多機(jī)場(chǎng)、高鐵站的專賣店,賣酒都是門前“小批量”、后臺(tái)“大批發(fā)”,更有甚者,囤積居奇、高價(jià)倒賣。
他表示,以貴陽(yáng)龍洞堡機(jī)場(chǎng)為例,茅臺(tái)酒銷售有限公司每年給它供應(yīng)70噸53度飛天茅臺(tái)酒,結(jié)果大部分通過(guò)后臺(tái)就處理了,前臺(tái)一個(gè)人在賣酒。后臺(tái)比前臺(tái)賣得更貴。李保芳往往前腳進(jìn)了機(jī)場(chǎng)出發(fā)大廳,后面就讓貴州茅臺(tái)酒銷售有限公司董事長(zhǎng)王曉維跟著去整治。后來(lái)去的次數(shù)多了,機(jī)場(chǎng)的茅臺(tái)酒銷售人員竟和李保芳玩起了“躲貓貓”游戲。
“后來(lái)我一進(jìn)機(jī)場(chǎng)他們就知道信息了,知道要被查。”李保芳說(shuō),貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)賣酒現(xiàn)在成了最糟糕的售酒窗口。這種賣法根本沒(méi)有起到作用,沒(méi)有實(shí)現(xiàn)茅臺(tái)廠家的初衷,極大地?fù)p害了茅臺(tái)形象,情況極為糟糕、不可容忍。與其這樣,不如不開。
李保芳接著說(shuō),2020年,茅臺(tái)廠家要對(duì)窗口渠道要作出硬性規(guī)定:至少80%的酒,要在前臺(tái)賣,做不到就關(guān)門。要全面加大暗訪、抽查、整頓力度,徹底改變這種現(xiàn)象,讓所有的機(jī)場(chǎng)、高鐵專賣店,真正成為方便消費(fèi)者、宣傳茅臺(tái)、展示形象的重要窗口,不能讓其掌握特殊資源,成為變相的謀利手段。“賣不好就不要他們賣了,我自己賣!”這位茅臺(tái)集團(tuán)掌門人放出狠話。
12月26日下午3時(shí),21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者抵達(dá)貴陽(yáng)龍洞堡機(jī)場(chǎng)時(shí),在前往取行李轉(zhuǎn)盤的路上,便看到該機(jī)場(chǎng)有茅臺(tái)酒預(yù)約售賣的公告及二維碼。記者立即掃碼后,手機(jī)上跳出了貴州省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司酒業(yè)分公司茅臺(tái)酒預(yù)約銷售活動(dòng)的說(shuō)明:當(dāng)日在貴陽(yáng)機(jī)場(chǎng)出發(fā)或到達(dá)、年滿18周歲的旅客,每日凌晨至晚上6:30,可以掃碼登記個(gè)人信息后,提交線上預(yù)約購(gòu)買53度500毫升飛天茅臺(tái)酒的資格,然后可以立即得到預(yù)約結(jié)果。一旦預(yù)約成功,手機(jī)上會(huì)有指定銷售點(diǎn)購(gòu)買,售價(jià)為每瓶1499元。但截止下午3時(shí),21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者的掃碼結(jié)果顯示,當(dāng)日全部預(yù)約額度已滿。
隨后,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者在該機(jī)場(chǎng)行李提取處也看到幾乎每個(gè)轉(zhuǎn)盤都有該酒業(yè)分公司預(yù)約茅臺(tái)酒二維碼的顯示牌。但還沒(méi)等記者取到行李,剛下飛機(jī)便得知當(dāng)日已無(wú)酒可買。
和部分機(jī)場(chǎng)渠道惜售茅臺(tái)、后臺(tái)高價(jià)出售茅臺(tái)酒相比,貴州茅臺(tái)新拓展的全國(guó)綜合類電商、全國(guó)大型商超渠道卻因賣茅臺(tái)酒規(guī)范組織有序受到茅臺(tái)廠家的認(rèn)可。李保芳表示,尤其是Costco、物美、華潤(rùn)萬(wàn)家的模式,探索了一種新的做法,積累了一些好的經(jīng)驗(yàn),要注意總結(jié)和完善,不斷提升渠道管控水平,提高市場(chǎng)工作質(zhì)量。但需要提醒和強(qiáng)調(diào)的是,商超也好、電商也好,都要做文化、做服務(wù),不能只賺錢。還有總經(jīng)銷是賺了大錢的,要從寫字樓、辦公室里面走出來(lái),做實(shí)體、做文化、做服務(wù)。
12月27日,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者在茅臺(tái)經(jīng)銷商大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)看到,和往年相比,會(huì)議不僅提前了一天召開,更在開幕式后增加了全體經(jīng)銷商的誠(chéng)信宣誓儀式,集體承諾不囤積居奇,售假制假,惜售哄抬茅臺(tái)酒價(jià)格等行為規(guī)范。
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