最火爆“五一”來臨 中國聯(lián)合航空全力保障旅客出行
2021-04-29 作者: 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉
此次“五一黃金周”將迎來自疫情以來,最大的一波出游潮,有望成為今年首個(gè)出游高峰。4月28日至5月6日,中國聯(lián)合航空預(yù)計(jì)航班量1694班,同比2019年上漲28%,預(yù)計(jì)保障旅客超27萬,同比2019年上漲19.8%。
截至4月28日,中國聯(lián)合航空已經(jīng)售賣機(jī)票203000余張,同比2019年增長了20.6%。目前,廣州、深圳、成都、重慶等熱門目的地航線機(jī)票基本已經(jīng)售罄。其中大興-上海、大興-溫州、大興-佛山、大興-榆林、大興-鄂爾多斯、大興-哈爾濱、大興-齊齊哈爾、大興-銅仁等也呈現(xiàn)火爆態(tài)勢。
今年“五一黃金周”,旅客出行意愿強(qiáng)烈,市場出行需求旺盛,中國聯(lián)合航空從供給側(cè)提供了充足的運(yùn)力資源和多樣的航線選擇。一方面,中國聯(lián)合航空根據(jù)客票銷售情況和客源流向,綜合研判調(diào)配運(yùn)力,大興-上海虹橋、大興-成都、大興-廣州、大興-深圳等熱門航線,采用寬體機(jī)執(zhí)飛,滿足旅客出行需求。另一方面,針對當(dāng)前市場的“紅色旅游熱”,中國聯(lián)合航空利用自身航線優(yōu)勢推出45條紅色旅游航線,成為新晉熱門旅游目的地。此外,為給旅客出行提供更實(shí)惠多元的選擇,還推出了往返特惠、多人特惠、一口價(jià)等多樣化產(chǎn)品,旅客可根據(jù)出行需求靈活選擇。
為推動服務(wù)提升,給旅客提供快樂的飛行體驗(yàn),中國聯(lián)合航空在官方APP、M網(wǎng)站、微信公眾號推出不正常航班退改、智能客服等自助功能,同時(shí)加強(qiáng)行李全流程跟蹤、旅客中轉(zhuǎn)服務(wù)、便利老年人航空出行等重點(diǎn)服務(wù)舉措,確保“五一”期間航班運(yùn)行平穩(wěn)順暢。此外,為防止假期客流密集,人員過分接觸,有效做好疫情防控工作,中國聯(lián)合航空將增加現(xiàn)場引導(dǎo)人員,做好旅客引流,充分利用柜臺資源,加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)旅客保障,持續(xù)做好旅客、員工的防護(hù)工作,確保安全平穩(wěn)有序運(yùn)行,疫情防控工作安全可控。
中國聯(lián)合航空溫馨提示,“五一”期間客流密度較高,航班緊俏,如誤機(jī)很難改簽到后續(xù)航班。因此,中國聯(lián)合航空建議旅客預(yù)留充足時(shí)間,提前到達(dá)機(jī)場辦理乘機(jī)手續(xù)。旅客了解航班信息,可撥打中國聯(lián)合航空客戶服務(wù)熱線400-102-6666進(jìn)行咨詢,或登錄中國聯(lián)合航空官網(wǎng)(www.flycua.com)、中國聯(lián)合航空APP、微信公眾號等方式查詢。
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