最火爆“五一”來臨 中國聯合航空全力保障旅客出行
此次“五一黃金周”將迎來自疫情以來,最大的一波出游潮,有望成為今年首個出游高峰。4月28日至5月6日,中國聯合航空預計航班量1694班,同比2019年上漲28%,預計保障旅客超27萬,同比2019年上漲19.8%。
截至4月28日,中國聯合航空已經售賣機票203000余張,同比2019年增長了20.6%。目前,廣州、深圳、成都、重慶等熱門目的地航線機票基本已經售罄。其中大興-上海、大興-溫州、大興-佛山、大興-榆林、大興-鄂爾多斯、大興-哈爾濱、大興-齊齊哈爾、大興-銅仁等也呈現火爆態勢。
今年“五一黃金周”,旅客出行意愿強烈,市場出行需求旺盛,中國聯合航空從供給側提供了充足的運力資源和多樣的航線選擇。一方面,中國聯合航空根據客票銷售情況和客源流向,綜合研判調配運力,大興-上海虹橋、大興-成都、大興-廣州、大興-深圳等熱門航線,采用寬體機執飛,滿足旅客出行需求。另一方面,針對當前市場的“紅色旅游熱”,中國聯合航空利用自身航線優勢推出45條紅色旅游航線,成為新晉熱門旅游目的地。此外,為給旅客出行提供更實惠多元的選擇,還推出了往返特惠、多人特惠、一口價等多樣化產品,旅客可根據出行需求靈活選擇。
為推動服務提升,給旅客提供快樂的飛行體驗,中國聯合航空在官方APP、M網站、微信公眾號推出不正常航班退改、智能客服等自助功能,同時加強行李全流程跟蹤、旅客中轉服務、便利老年人航空出行等重點服務舉措,確保“五一”期間航班運行平穩順暢。此外,為防止假期客流密集,人員過分接觸,有效做好疫情防控工作,中國聯合航空將增加現場引導人員,做好旅客引流,充分利用柜臺資源,加強對團隊旅客保障,持續做好旅客、員工的防護工作,確保安全平穩有序運行,疫情防控工作安全可控。
中國聯合航空溫馨提示,“五一”期間客流密度較高,航班緊俏,如誤機很難改簽到后續航班。因此,中國聯合航空建議旅客預留充足時間,提前到達機場辦理乘機手續。旅客了解航班信息,可撥打中國聯合航空客戶服務熱線400-102-6666進行咨詢,或登錄中國聯合航空官網(www.flycua.com)、中國聯合航空APP、微信公眾號等方式查詢。
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