希思羅機(jī)場(chǎng)為其糟糕的服務(wù)道歉
2022-07-12 作者： 來(lái)源：國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量： 打印本頁(yè) 關(guān)閉
據(jù)路透社7月11日?qǐng)?bào)道，倫敦希思羅機(jī)場(chǎng)為最近幾周糟糕的服務(wù)道歉，包括排長(zhǎng)隊(duì)、行動(dòng)不便者的延誤和行李問(wèn)題。
希思羅機(jī)場(chǎng)在6月份接納了近600萬(wàn)乘客，它說(shuō)迅速擴(kuò)大容量是“非常具有挑戰(zhàn)性的”。
希思羅機(jī)場(chǎng)首席執(zhí)行官John Holland Kaye說(shuō)：“我們將審查航空公司為響應(yīng)政府的要求而提交的航班時(shí)刻表變化，以盡量減少今年夏天對(duì)旅客出行的干擾，并將要求他們?cè)诒匾獣r(shí)采取進(jìn)一步行動(dòng)。
國(guó)際航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(IATA)總干事Willie Walsh周日曾批評(píng)該機(jī)場(chǎng)沒(méi)有為激增的需求做好準(zhǔn)備，他說(shuō)整個(gè)航空供應(yīng)鏈都面臨挑戰(zhàn)。
希思羅機(jī)場(chǎng)表示，它從去年11月就開(kāi)始招聘，到7月底，它的地面服務(wù)人員將恢復(fù)到疫情前的水平。
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