近日，哈爾濱機場旅客服務部客票銷售室工作人員幫助一走失老人順利返回家中。哈爾濱機場員工熱情周到的服務受到了老人一家的稱贊。

　　據了解，6月13日中午，旅客服務部國際票務室顏飛同馬迪一起到食堂吃飯，突然發現一位老人一直在民航大廈院內轉悠，臉上露焦急的神色，便主動上前詢問，老人就用模糊的語言不停地說“我回家!” 這讓她們倆感覺不對勁。細心的顏飛看到老人帶了一個胸牌，上面寫著“容易走失，內有電話”。經與老人家人聯系，她倆得知老人姓朱，今年已經78歲了，果然是不慎走失的。家人希望能幫忙照看一下，他們馬上從江北趕來。

　　顧不上吃飯，她倆把老人領回售票處大廳。老人一進門看到正在前臺值班的呂玲，非常開心的說“你不是我外甥女么，從小就淘”，呂玲知道老人認錯了人，她立刻給老人一端來一杯溫水，笑意盈盈地說：“舅舅請杯喝水，坐會兒歇歇腳吧。” 等了一會兒，老人有些著急了，非要自己回家。為了讓老人能安心等待家人的到來，客票員工齊灝然走過去熱情的陪老人聊起了天，陪老人說說以前的事兒，老人樂得開懷大笑，激動的情緒漸漸緩和下來。

　　下午，老人的兒子急匆匆來到售票大廳。看到老人平安無事，老人兒子非常感動，連連向售票處工作人員表示感謝。臨走時，老人戀戀不舍的讓大家要經常去看看他。大家看到老人遠去的背影都會心的笑了。

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