近日，在哈爾濱機場工作人員的幫助下，孫女士順利登上了飛往臺灣的航班。哈爾濱機場員工的真情服務(wù)受到了旅客的稱贊。

　　據(jù)了解，6月15日下午，乘坐長榮航空BR767次航班前往臺灣的旅客孫熙玲與大家一樣照常排隊等候，即將輪到她辦理手續(xù)時，她卻焦急萬分地不斷翻動她的手提包。當日值班的值機主任張銀輝察覺到孫女士的異樣，主動上前詢問。經(jīng)了解得知，孫女士抵達臺灣后還要轉(zhuǎn)機前往澳大利亞的布里斯班，但打印好的電子簽證卻被遺落在家里。張銀輝一邊安撫孫女士不要著急，一邊聯(lián)系辦公室?guī)椭�她重新打印簽證，并與航空公司反復協(xié)調(diào)，再三確認重新打印的簽證是否允許登機。最終，孫女士順利辦理了乘機手續(xù)。

　　登機前，激動得不知怎么表達的孫女士給了張銀輝一個大大的擁抱。簡單的一個動作傳遞著最單純而又最真實的情誼，感謝民航人的真情服務(wù)。

　　服務(wù)無止境，哈爾濱機場旅客服務(wù)部將一如既往堅持“真情服務(wù)”理念，將更完善、更專業(yè)、更貼心的服務(wù)帶給每一位旅客。

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