11月6日晚，富蘊(yùn)可可托海機(jī)場(chǎng)踐行真情服務(wù)，順利保障一名年過(guò)六旬的哈薩克族患病旅客快速乘機(jī)。

　　晚8時(shí)許，一位坐著輪椅的哈薩克族旅客在家人的陪同下前往機(jī)場(chǎng)，準(zhǔn)備乘做南航CZ6696航班前往烏魯木齊就醫(yī)。在值機(jī)大廳，機(jī)場(chǎng)地服人員詢問(wèn)陪伴病患旅客的家人，得知旅客由于患有疾病，行動(dòng)不便，機(jī)場(chǎng)立即為患者提供盡可能的便捷服務(wù)。值機(jī)員優(yōu)先為旅客辦理了乘機(jī)手續(xù)，派專人提供輪椅服務(wù)，安檢開(kāi)辟綠色通道，為患者快速通關(guān);在旅客登機(jī)時(shí)，由于旅客基本無(wú)法行走，機(jī)坪保障人員將旅客平穩(wěn)安全的抬上飛機(jī)，并與乘務(wù)組完成交接，協(xié)助乘務(wù)員將旅客攙扶到座位上。

　　此次保障病患旅客乘機(jī)過(guò)程中，機(jī)場(chǎng)各部門協(xié)調(diào)有序，與機(jī)組乘務(wù)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，在服務(wù)旅客時(shí)，做到了主動(dòng)服務(wù)、真情服務(wù)，運(yùn)用最短的時(shí)間和高效貼心的服務(wù)，保障了旅客安全快速乘機(jī)。

責(zé)編：xwxw