為打造智慧機場，給廣大旅客提供更為方便快捷的智能化服務(wù)，三亞鳳凰國際機場(以下簡稱“三亞機場”)新引進(jìn)的兩臺智能問詢機器人“小鳳”“小凰”于11月3日在T1、T2航站樓問訊處亮相。智能問詢機器人亮相伊始便吸引了過往旅客的高度關(guān)注，旅客積極與其互動。

　　據(jù)悉，智能問詢機器人“小鳳”“小凰”集人機交互、人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等多項新技術(shù)，可為廣大旅客提供如航班動態(tài)查詢、問路指引、呼叫客服、娛樂互動等多項服務(wù)，打破了常態(tài)化的咨詢方式，將多樣化、智能化、人性化的服務(wù)融入候機體驗，讓機器人真正實現(xiàn)了“能聽、會說、能思考、能判斷、看得見、認(rèn)得出”。

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