10月31日，江西空港航空地面服務有限公司收到一封來自CA1577(北京—南昌)航班的感謝信，信中洋洋灑灑千言，述說著兩位近百歲的美籍華人，看到祖國變化的感概，感受祖國繁榮后的欣喜，然而最讓兩位老人感動的，還是在南昌機場工作人員真情服務中所承載的那份人與人之間的溫暖!

　　9月22日，CA1577航班在南昌落地，兩位老人因行動不便亟需輪椅服務。兩位老人是美籍華僑，雖客居美國40多年，但依然無法割舍與祖國的羈絆，每年回國看看祖國的變化成為了兩位老人的心愿。以前身體硬朗不覺得什么，然而隨著年齡的增長，行動不便讓老人開始變得心有余而力不足，此次回國，輾轉一日，讓老人深感疲憊不堪，雖然心愿在前，行動不便也讓老人倍感無奈。三位年輕的機場服務人員方宇、李亮和張國棟把老人的這一幕看在了眼里，他們用熱情且真誠的服務，逐漸的讓兩位老人的擔憂消散，“中國機場服務進步之快，行動不便哪里還會成為我們回國的障礙”!看著滿頭大汗的三個小伙子，老人連聲道謝并要按照美國的習慣想給三位小伙小費。方宇、李亮及張國棟三人連忙拒絕，“老吾老以及人之老啊，這可是我們應該做的，老人家千萬不能這樣”。一份熟悉的溫暖直竄兩位華僑的心底，老人感概萬千，感動的是小伙們真誠而周到的服務，慨嘆的卻是人與人的互愛，人與人之間那份珍貴的溫暖!

　　如同老人信中所說，機場服務體現了管理能力的提升，同樣，也是一個國家進步的縮影。三位服務人員所展示的熱情與周到，真情與真心，讓老人除卻看得到的富強繁榮與文明進步，也讓他們感受到中國服務所展現的傳統文化的凝聚與升華。這正是真情服務所希望展現地更深層次的含義---中華文化的傳承與發展，一個古老文明的精神凝聚---大愛于心!

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