近來，同好餐飲商圈發生了一系列的好人好事，大家以實際行動積極踐行“真情服務”，獲得多名國內外旅客的表揚和稱贊。

　　拾金不昧歸還失主

　　11月2日，一位女士在位于T3C的COSTA8店在用現金結賬時，期間隨手將100元鈔票放在收銀臺上忘記收起來拿走，因當時正值店內運營的一個小高峰，所以直到忙完在值班經理李海金巡視外場時才發現了這100元現金。現今社會，顧客用微信支付寶支付較多，收銀員和值班經理對這位使用現金付款的顧客樣貌記得較為清楚，并在顧客離店時觀察到她是往C02登機口方向走的。于是李海金拿著錢從C04尋找到C02登記口，最終在航班起飛前找到該女士并將現金返還，這時距離顧客離店大約已經過去將近1個小時了。女顧客拿到錢后對這件事深表感動，一定要詢問機場的表揚電話，李海金在婉拒后便離開了，但沒想到女顧客依照消費收銀小票上的服務監督電話64558360電話至運控中心，特地致電表揚COSTA8店員工拾金不昧的高尚情操和服務的熱情周到。

　　位于T3的漢堡王員工也接二連三地撿到旅客的錢包、手提包等并及時交還，一位旅客在顧客意見調查表上寫道：“不慎將手提包遺落，漢堡王員工拾金不昧，非常感謝!”并留下姓名及電話。還有一名外籍旅客在自己的錢失而復得后非常感動地寫道：“這種事情在我的國家不可能發生，非常感謝!”

　　悉心服務幫助旅客

　　10月23日，位于2號樓的花漾咖啡店里來了兩位女士，細心的店員郭紅梅發現其中一位阿姨很不舒服的樣子，她及時將阿姨安排到舒服的座位后，又為她倒了一杯溫水，并建議她的朋友請醫務室的人員為阿姨診斷一下。阿姨接受了她的建議，隨后醫務室的人員到達現場，為阿姨進行了初步診斷后，她的癥狀依然沒有緩解，并有加重的跡象，醫務室人員的建議前往機場醫院做進一步治療，在與機場醫院取得聯系后，三級值班的賈宏偉急忙幫助旅客將行李搬放至急救車上，直至急救車順利開往機場醫院后，郭紅梅和賈宏偉才得以安心。

　　10月28日下午14點，有一位坐輪椅的中年女士在星陽舫用完餐后左顧右盼面有難色，前廳領班陸微馬上向前詢問客人有什么需要，客人試探著說：“我下樓不方便，對機場又不熟，你可以推我到一樓的七號門嗎?”陸微說：“好的，樓下有人接您嗎?”女士說：“是的”陸微笑著說：“你坐好，我們現在就下去”這時女士高興的說“謝謝你們了，你們太好了，服務好，菜品好，姑娘更好，你幫了我大忙，真不知道怎么感謝你呢……”。陸微慢慢的推著老人下了樓，才了解到客人腿腳不太好，是到北京協和醫院看病的。到了一樓，來接客人的家屬再次表示深深地感謝，陸微說：“您不用客氣，這是我們每一位機場員工應該做的，歡迎您下次到機場再次光臨星陽舫，我還為您服務。”

　　如今，“真情服務”理念早已在同好餐飲商圈的全體員工心中深深扎根，他們不僅認可更是付諸行動。他們把旅客當作家人，發自內心的為旅客服務，讓旅客感受到真情實意，他們的每一個動作詮釋了真情服務的涵義，增強了同好餐飲人的責任和承諾，也同時展現了同好餐飲人的高尚服務品格。

責編：xwxw